IT Support Specialist

at  Optimax Energy

ABOUT US

Bei Optimax Energy entwickeln wir seit über 10 Jahren smarte Lösungen für automatisierte Handelssysteme und fördern den Übergang zu grüner Energie. Damit sind wir führend im internationalen Stromhandel.
Unser kulturell vielfältiges Team teilt eine gemeinsame Vision und pflegt eine Kultur der Wertschätzung und Chancengleichheit. Wir glauben, dass wir Außergewöhnliches erreichen können, wenn wir uns frei entfalten. Daher legen wir großen Wert auf eine gesunde Work-Life-Balance und fördern kreative Freiräume.
Wir leben Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion. Unterschiedliche Perspektiven und Hintergründe stärken unser Team und führen zu kreativen Lösungen. Dafür schaffen wir eine wertschätzende Arbeitsumgebung, die die Einzigartigkeit aller Mitarbeitenden anerkennt und Talente langfristig bindet.
Um die Zukunft der Energiebranche aktiv mitzugestalten, suchen wir herausragende, engagierte Persönlichkeiten, die unsere Vision und Unternehmenskultur teilen.

• Betreuung von User-Onboardings, Offboardings und Arbeitsplatzwechseln
• Problemlösung bei Desktop-Anwendungen, Hardware, Laptops, Druckern sowie einfache Netzwerk- und Serverdiagnosen
• Weiterleitung von Support-Tickets an zuständige Teams oder externe Partner
• Administration und Wartung der Windows-Workstation-Infrastruktur
• Korrekte Erfassung und Priorisierung von Vorfällen im Service Desk
• Weiterentwicklung der ServiceDesk-Wissensdatenbank zur Effizienzsteigerung
• Verwaltung von IT-Assets (Laptops, Drucker usw.), einschließlich Garantieüberwachung und Koordination mit Servicezentren
• Verantwortung für die Beschaffung von Büroausstattung und rechtzeitige Lieferung