IT System Administrator (m/w/d) Helpdesk
at hdgroup
3HW, Nordrhein-Westfalen, Germany -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 16 Feb, 2025 | Not Specified | 18 Nov, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
DEINE AUFGABEN
Du bist für unsere Kunden erste Ansprechperson für technische Anfragen im 1st / 2nd Level Support und bildest die Schnittstelle zu den weiteren Abteilungen in unserem IT-Systemhaus.
- zuverlässige, fachkundige Bearbeitung eingehender Kundenanfragen via Telefon, Mail & Ticket-System (sofortige Priorisierung, Klassifizierung und Dokumentation der Serviceanfragen)
- 1st-/2nd-Level-Support (Annahme und Analyse von Anfragen zu fachlichen und EDV-technischen Fragestellungen mit technischem Schwerpunkt sowie weiterführende technische Fehlerbehebung)
- Pflege und Verwaltung des Domain Controllers (Pflege und Verwaltung in der Active Directory sowie Gruppenrichtlinien anlegen, ändern und löschen)
- Pflege, Verwaltung und Fehleranalyse in der Exchange-Oberfläche von Emailkonten, Verteilerlisten und Raumpostfächern
- Überwachung und Einrichtung (Installation) des IT-Monitoring
- technischer Remote-Support im Windows-Umfeld
- Pflege, Verwaltung und Neuinstallation von Software
- Sicherstellung der technischen Dokumentation nach Anpassungen im Kundenumfeld
- Beratung zur Hardware- und/oder Software-Erneuerung
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Systems / EDP / MIS
Other
Graduate
Proficient
1
33790 Halle (Westfalen), Germany
