IT Technician

at  Paradigm

IT TECHNICIAN

Paradigm, organisme d’intérêt public, est le leader de la transition numérique à Bruxelles. Nous accompagnons nos clients – les institutions publiques bruxelloises – dans leur transition digital. Travailler pour Paradigm, c’est avoir un impact réel sur la vie quotidienne des Bruxellois.
En tant que IT Technician, vous travaillerez au sein de léquipe à l’AC Anderlecht.
Votre contribution, vos missions :

En tant que IT Technician, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Vous effectuez des tâches d’installation, de configuration et de monitoring des équipements informatiques, de leurs périphériques et des logiciels.
• Vous apportez un support de seconde ligne aux utilisateurs (approche ITIL) et assurez la maintenance préventive et évolutive des équipements.
• Vous effectuez des diagnostics et traitez les incidents divers.
• Vous implémentez, surveillez et prenez les actions de remédiation nécessaires pour certains services (Backup, Antivirus, …)
• Vous participez à l’amélioration de la qualité (par exemple en mettant en évidence les problèmes récurrents ou en mettant la documentation à jour).
• Vous gérez certains canaux de l’Active Directory et des serveurs de fichiers.
• Vous participez à la gestion de l’inventaire, du stock et du suivi des commandes de matériel.
• Vous apportez aussi du support dans le cadre de projets IT.

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