IT Technician

at  Paradigm

IT TECHNICIAN

L’asbl Iristeam assure le soutien en ressources humaines IT, l’assistance et la prestation de services en matière de transition numérique et de prestations IT, auprès de ses membres.
Iristeam emploie 650 collaborateurs et agit comme un centre de compétences. L’asbl compte parmi ses membres 150 administrations et organisations actives au niveau régional ou local, en Région Bruxelloise.
Le membre le plus important, en termes d’utilisation de ressources humaines, est Paradigm, l’Organisme d’Intérêt Public (OIP) de la transition numérique et de l’ICT en région bruxelloise.
En tant que IT Technician, vous travaillerez auprès de notre membre l’ AC Evere où vous rejoindrez l’équipe IT.
Votre contribution, vos missions :

En tant que IT Technician, vos principales responsabilités sont les suivantes :

• Vous effectuez des tâches d’installation, de configuration et de monitoring des équipements informatiques, de leurs périphériques et des logiciels.
• Vous apportez un support de seconde ligne aux utilisateurs (approche ITIL) et assurez la maintenance préventive et évolutive des équipements.
• Vous effectuez des diagnostics et traitez les incidents divers.
• Vous implémentez, surveillez et prenez les actions de remédiation nécessaires pour certains services (Backup, Antivirus, …)
• Vous participez à l’amélioration de la qualité (par exemple en mettant en évidence les problèmes récurrents ou en mettant la documentation à jour).
• Vous gérez certains canaux de l’Active Directory et des serveurs de fichiers.
• Vous participez à la gestion de l’inventaire, du stock et du suivi des commandes de matériel.
• Vous apportez aussi du support dans le cadre de projets IT.

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