Jefe/a de Engagement de contenidos para suscriptores

at  LA NACION

Nos encontramos en la búsqueda de un Jefe/a de Engagement para nuestra Dirección de Suscripciones y Club LN. ¡Sumate a LA NACION!
El principal objetivo es ser responsable de liderar y coordinar el programa de Engagement de Contenidos, que tiene como fin entender el consumo de contenidos de los suscriptores, la obtención de insights relacionados con su comportamiento, su segmentación y la definición de un plan integral de iniciativas orientadas a visibilizar la propuesta de valor e incrementar el consumo y el engagement con las distintas propuestas y funcionalidades ofrecidas.
Estas acciones se realizarán a través de distintos canales y con diferentes campañas de marketing digital. A su vez, trabajarás junto a la Redacción en la elaboración de una propuesta de valor diferencial y exclusiva para suscriptores. También liderarás un programa para identificar oportunidades de mejora y el feedback directo de la audiencia en los diferentes momentos del ciclo de vida.
¿Cuales serán tus principales desafíos?: Definir la estrategia del programa para cumplir con los objetivos definidos. Crear planes de acción, campañas e iniciativas de engagement de contenidos que contribuyan a mejorar la propuesta de valor, visibilizarla e incrementar el consumo. Obtener insights, patrones y oportunidades de mejora que permitan identificar segmentos accionables para las diferentes campañas. Definir las plataformas o canales necesarios para que la propuesta de valor definida sea visible y percibida por los suscriptores Definir la política de envíos y contactación (Canales de contacto, segmentos, volumen, horarios) para maximizar la eficiencia de las diferentes acciones. Definir y monitorear el proceso de Onboarding (primeros días del ciclo de vida) para asegurar que el suscriptor conozca y active la propuesta de valor durante ese lapso. Coordinar las diferentes iniciativas de fidelización con las áreas de Redacción, Diseño y Marketing Trabajar en conjunto con el área de Datos para identificar patrones, insights accionables, y elaborar motores de personalización y recomendación. Interactuar con el área de Producto y tecnología por el desarrollo de mejoras en las aplicaciones, el sitio web y las diferentes funcionalidades. Mantener y administrar los tableros de gestión proponiendo métricas, indicadores y diferentes vistas de análisis. Gestionar el programa de Voz de Clientes. Administrar el presupuesto asociado al Programa
Importante Empresa Argentina de Medios de Comunicación, destinada a proveer soluciones de comunicación a sus anunciantes y productos de calidad y confiables a sus audiencias. Es una empresa nacional e independiente, fundada el 4 enero 1870 por Bartolomé Mitre.

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