Junior Convention Sales Manager (m/w/d)

at  Hotel MOA Berlin Hotel Heidegrund MOA Group GmbH

DEINE AUFGABEN

• Mitwirken und Unterstützen des Head of Convention & Events bei einer stetigen Qualitätsverbesserung übertragener Aufgaben aller Team-Mitglieder
• Unterstützung des Head of Convention & Events bei der Qualitätskontrolle & Aktualisierung unserer Buchungsseiten und Kataloge
• Detaillierter Wissenstransfer zu allen Serviceleistungen unserer Produkte Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund
• Unterstützung bei Verkaufsförderungsaktionen im Haus und außer Haus, lokal/regional
• Cross-Selling der Hotels Mercure Hotel MOA Berlin & Hotel Heidegrund
• Gewährleistung der Umsetzung aller besprochenen Details der Kunden:innen und damit Erlangung eines optimalen wirtschaftlichen Ertrages durch aktiven Zusatzverkauf innerhalb der vertraglich festgelegten Veranstaltungsräume und Zimmer
• Durchführung des wöchentlichen Function Sheet Meetings
• Unterstützung des Sales Departments und dem Contracting Team bei Follow Ups für Wiederkehrer:innen
• Unterstützung und Bearbeitung eines professionellen Reklamationshandlings, sowie Quality-Checks zur Verbesserung des Kundenfeedbacks
• Unterstützung beim unternehmensorientierten “On-Boarding” - Prozess neuer Mitarbeiter:innen und Auszubildenden
• proaktives Auseinandersetzen und Erlangen von Wissen in den Bereichen Produkt und Reporting (z.B. OTB-Zahlen, Budgets, Forecasts, Serviceangebote der Hotels …)
• Kooperative Zusammenarbeit mit allen Abteilungen im Haus

Please refer the Job description for details