Key Accountmanager

at  Troostwijk Auctions

Als Key Accountmanager, bij ons bekend als Seller Success Representative (SSR), speel je een essentiële rol in het optimaliseren van veilingen die aan ons zijn toevertrouwd. Deze veilingen worden georganiseerd voor verschillende klantsegmenten in jouw expertisegebied.
Jouw focus ligt op het verhogen van de conversie op ons veilingplatform door verschillende aandachtsgebieden te managen. Zo begeleidt je verkopers bij het creëren van schaarste en het bepalen van de juiste startbedragen en je beheert hun verwachtingen omtrent opbrengsten.
Samen met verkopers en onze sitemanagers zorg je voor de beste content (kavelomschrijvingen, foto’s) en werk je nauw samen met marketing om de juiste bieders aan te trekken. Je streeft ernaar elke veiling een optimale klantreis te bieden, waardoor verkopers loyale opdrachtgevers blijven of worden.
Naast kwalitatieve verbeteringen, richt je je ook op het verhogen van het veilingvolume door doorlooptijden te verkorten, regelmatig contact te onderhouden met terugkerende opdrachtgevers, en advies te geven op basis van onze platformprestaties. Je wordt hierbij geholpen door auction support die verschillende administratieve en intern coördineerde werkzaamheden uitvoert.

Please refer the Job description for details