KMO Manager Limburg

at  ING

JE ROL & WERKOMGEVING

Binnen het segment Business Banking rapporteert de KMO Manager aan de Head of Region Business Banking. Hij is verantwoordelijk voor de commerciële resultaten, de klanttevredenheid (NPS) en de algehele ontwikkeling van het KMO segment in zijn Hub. Daarnaast zorgt hij voor beheersing van de risico’s die hiermee gepaard gaan.
Samen met zijn team van Guided Bankers, Insurance Specialists, Credit Experts en de regionale Transaction Service Specialist richt hij zich primair op het ontwikkelen van commerciële relaties en het verhogen van de winstgevendheid van Guided klanten en prospecten, bestaande uit kleine en middelgrote ondernemingen.
Hierbij zorgt de KMO Manager voor de toepassing binnen zijn team van het distributiemodel: Digital First, Remote waar mogelijk, Face to Face indien nodig.
De KMO Manager vertrouwt op zijn expertise en onderneemt de nodige acties om de technische en algemene vaardigheden van zijn hele team te versterken. Hij zorgt voor een brede aanwezigheid in het veld en onderhoudt een nauwe samenwerking met de zelfstandige ING-agenten binnen zijn werkterrein. Daarnaast zet de KMO Manager een uitgebreid stakeholders netwerk op, zowel intern als extern.

Please refer the Job description for details