Kundenberater:in Kompetenzcenter Kundenservice Inbound (100%)

at  Graubndner Kantonalbank

STANDORT: CHURSTARTSCHUSS: 1. DEZEMBER 2024 ODER NACH VEREINBARUNG„WIE AUCH IMMER DEINE ZUKUNFT AUSSEHEN WIRD. WIR BEI DER GRAUBÜNDNER KANTONALBANK SORGEN DAFÜR, DASS ES NICHT IRGENDEINE ZUKUNFT WIRD, SONDERN DIE BESTE ZUKUNFT ALLER ZEITEN.“DU BEGEISTERST UNSERE KUNDEN MIT ERSTKLASSIGEM SERVICE, KOMMUNIZIERST GEKONNT ÜBER ELEKTRONISCHE KANÄLE UND ARBEITEST GERNE SELBSTSTÄNDIG.DEINE AUFGABENTELEFONISCHE BEANTWORTUNG VON KUNDENANFRAGEN ZU BANKPRODUKTEN UND –DIENSTLEISTUNGENUNTERSTÜTZUNG UNSERER KUNDEN BEI DER NUTZUNG DIGITALER SERVICES UND KONTOFUNKTIONENBEARBEITUNG VON REKLAMATIONEN UND BESCHWERDEN MIT DEM ZIEL EINER SCHNELLEN UND ZUFRIEDENSTELLENDEN LÖSUNGAKTIVE VERTRIEBSUNTERSTÜTZUNG DURCH GEZIELTE PRODUKTBERATUNG UND -EMPFEHLUNGENDOKUMENTATION DER KUNDENINTERAKTIONEN IN UNSEREM CRM-SYSTEMMITARBEIT AN DER KONTINUIERLICHEN VERBESSERUNG UNSERER PROZESSE UND SERVICESAKTIVES CROSS SELLINGDEIN PROFILBERUFSERFAHRUNG, IDEALERWEISE IM BANKFACH ODER IM TELEFONISCHEN SUPPORTHOHE KUNDEN- UND LEISTUNGSORIENTIERUNG UND FREUDE AM KUNDENKONTAKTTEAMORIENTIERTE PERSÖNLICHKEIT MIT POSITIVEN MINDSETDIGITALE AFFINITÄT, BELASTBARKEIT UND FLEXIBILITÄTKOMMUNIKATIV UND OFFEN FÜR NEUESSEHR GUTE ITALIENISCHKENNTNISSEWENN DU TEIL EINES MOTIVIERTEN TEAMS WERDEN MÖCHTEST UND GERNE IM DIREKTEN KUNDENKONTAKT STEHST, FREUEN WIR UNS AUF DEINE BEWERBUNG.DEIN KONTAKT:BIST DU BEREIT FÜR DEINE BESTE ZUKUNFT ALLER ZEITEN? DANN BEWIRB DICH JETZT.MEHR ÜBER DIESE INTERESSANTE ROLLE ERFÄHRST DU VON MELANIE MAIER, LEITERIN KOMPETENZCENTER KUNDENSERVICE, TELEFON +41 81 256 80 05.DEIN KONTAKT IM HR:NADINE CAPLAZI, HR BUSINESS PARTNERTELEFON: +41 81 256 91 57BEI UNS STEHT DIE PERSÖNLICHKEIT IM FOKUS. WIR LEHNEN JEGLICHE FORM VON BENACHTEILIGUNGEN AB UND FREUEN UNS AUF DICH.

Die GKB auf einen Blick
Die Graubündner Kantonalbank (GKB) bietet alles, was eine moderne Bank ausmacht. Rund 1’000 Mitarbeitende profitieren von echtem Gestaltungsspielraum, einer fairen Unternehmenskultur und einer einzigartigen Work-Life-Balance. Wir fördern flexibles sowie vernetztes Arbeiten und stellen uns täglich die Frage, wie wir noch besser werden können. Ein Unternehmensklima, das Kreativität und Innovation unterstützt, ist dabei ein zentraler Erfolgsfaktor.
Benefits

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