Kundeservice Support

at  DeterTech

DeterTech, tidligere SmartGuard, er specialister i udlejning af midlertidige sikkerhedsløsninger.
Vores løsninger dækker områderne brand, adgangskontrol, tv-overvågning, tyverialarmer, tekniske alarmer og vagttjenester.
Vi udlejer på dagsbasis og implementerer skalerbare, trådløse og fleksible sikkerhedsløsninger med det formål at reducere kundens risiko for indbrud og tab og skabe forudsætninger for fortsat drift og øget indtjening.
Vi leverer løbende risikovurdering gennem kvalificeret rådgivning før og efter implementering.
Vi søger en medarbejder til kundeservice på vores kontor i Slangerup, som kan spille en afgørende rolle i at hjælpe vores eksisterende team og vores kunder.
Du får bl.a. følgende ansvarsområder

Administrative opgaver i forbindelse med opstart og idriftsættelse af kunder

• Samarbejde med vores eksterne kontrolcentral i Danmark og vores kollegaer i Storbritannien
• Løbende kundeservice, både skriftligt og telefonisk
• Samarbejde med vores IT-afdeling
• Support til vores teknikere
• Støtte til økonomiteamet med fakturering

Dine færdigheder og kompetencer er bl.a.

• Du arbejder struktureret og er detaljeorienteret
• Du har evnen til at følge komplekse processer og procedurer
• Du har fremragende kommunikationsevner, både mundtligt og skriftligt
• Du har gode samarbejdsevner, og har erfaring med at arbejde med kollegaer på tværs og i forskellige afdelinger
• Du har erfaring med at arbejde i en kundevendt og udadvendt rolle

Vi Tilbyder

• Gode og engagerede kolleger med forskellige baggrunde
• En fleksibel arbejdsplads med frihed under ansvar og en uformel tone
• Muligheden for at være med til at løfte en markedsledende virksomhed til næste niveau i Danmark
• Sundhedsforsikring
• Pensionsordning
• Frokostordning

About DeterTech
We specialize in delivering innovative solutions and exceptional services to meet the diverse needs of our clients. With a strong commitment to quality and customer satisfaction, we strive to exceed expectations and drive success in every project we undertake.

Please refer the Job description for details