Kundservicehandläggare inom Telekombranschen, start 21/8

at  Xzakt Kundrelation

Vill du tillhöra ett starkt team och leverera kundservice i världsklass? Nu söker vi fler stjärnor som vill starta en betydelsefull resa med oss på Xzakt på uppdrag av en av Sveriges största aktörer inom telekom.
Det innebär att du arbetar med att ta emot inkommande samtal för att hjälpa våra kunder över telefonen. Våra kunder ska alltid få ett trevligt, proffsigt bemötande och snabb service. Du ansvarar för att ta ägandeskap för våra kunders ärenden och ser till att lösa alla situationer på bästa sätt, samtidigt som du är effektiv och levererar service i världsklass.
Eftersom försäljning är en naturlig och viktig del av service, så kommer du även jobba mot uppsatta försäljningsmål. Ärenden som du hanterar kan vara kopplat till telefoni, abonnemang, fakturafrågor, teknisk support, nummerflytt med mera. Du kommer att jobba mot privatkunder, företag och har möjligheter att vidareutveckla dig inom arbetsuppgifterna genom att få vidareutbildning i teknisk support, där du sedan bemannar en firstline-support för mer kvalificerade tekniska ärenden.
Hos oss är kulturen stark, och det är viktigt för oss att du delar grundvärderingar såsom att vi älskar olika - vi hjälps alltid åt - vi arbetar fokuserat - och utmanar för att göra saker bättre.
Det viktigaste för oss är inte vad du har gjort tidigare, utan det viktigaste är att du har rätt inställning, vilja och engagemang för att tillsammans med ditt team nå resultat av rang!
Du kan se fram emot:
En familjär känsla i en hemtrevlig kontorsmiljö.
Betald utbildning och stora utvecklingsmöjligheter.
En stabil grundlön med provision på toppen, baserat på prestation.
Friskvårdsbidrag och gemensamma aktiviteter som afterwork, julbord, företagsfester och mer.
Bonussystem för att rekrytera nya talanger.

Please refer the Job description for details