Laboratorium Service Engineer

at  GRID individuals

WAT GA JE DOEN?

Als Laboratorium Service Engineer speel je een cruciale rol in het ondersteunen van
klanten en het waarborgen van de optimale werking van geavanceerde

laboratoriumapparatuur. Jouw taken omvatten o.a.:

• Installatie en kwalificatie van Spectroscopie- of GC-MS systemen;
• Verzorgen van de eerste gebruikerstraining;
• Zorgdragen voor een correcte en efficiënte inbedrijfstelling van de apparatuur;
• Onderhoud en kalibratie van apparatuur om de nauwkeurigheid en betrouwbaarheid te garanderen;
• Het voorkomen van storingen door preventief onderhoud;
• Troubleshooting; het snel en effectief oplossen van technische problemen en storingen aan apparatuur;
• Het bieden van deskundige ondersteuning aan klanten bij technische vragen en problemen;
• Adviseren over het optimaal gebruik van de apparatuur en de bijbehorende software;
• Bijhouden van gedetailleerde documentatie van uitgevoerde werkzaamheden, problemen en oplossingen;
• Opstellen van rapportages voor klanten en interne teams;
• Samenwerken met het verkoop- en productontwikkelingsteam om klanttevredenheid te waarborgen;
• Terugkoppelen van klantfeedback om de producten en diensten continue te verbeteren;
• Op de hoogte blijven van de nieuwste ontwikkelingen en trends binnen jouw productgroep;
• Bijdragen aan de innovatie en verbetering van producten en diensten door jouw technische expertise en marktinzicht.

Please refer the Job description for details