Lead Field Service Maule

at  Ecolab

Nalco una empresa Ecolab está buscando un Representante Principal de Servicio de Campo (Lead Field Service Representative) para unirse a su equipo Nalco Water líder en la industria. Si usted es un/a profesional apasionado/a que le gusta interactuar con los clientes y le gusta trabajar en un entorno autónomo y práctico, le invitamos a aplicar. Se unirá a un equipo talentoso que apoya aplicaciones de tratamiento de agua para la industria de la minería. En este puesto, brindará a los clientes asistencia para resolver problemas y generará altos niveles de satisfacción del cliente.

Responsabilidades:

• Proporcionar asistencia técnica a los clientes identificando y resolviendo problemas, según sea necesario
• Los servicios de soporte incluyen: análisis de muestra, mantenimiento, servicio al cliente, generación de informes de servicio, ordenamiento químico, gestión de inventario de productos químicos.
• Participar en la solución de problemas realizando análisis de sistemas, interpretando datos y proporcionando recomendaciones escritas para garantizar que las operaciones de los clientes se desempeñen en niveles óptimos.
• Proporcionar soporte de rutina a los Representantes de ventas en cuentas estratégicas del distrito para ejecutar planes de aseguramiento del sistema del cliente y mejora continua.
• Apoyar a representantes de ventas con clientes potenciales.
• Desarrollar relaciones sólidas con las partes interesadas en las cuentas estratégicas del distrito en las que se brinda apoyo de servicio a otros representantes de ventas del distrito

Requisitos:

• Título de Ingeniería Ejecución o Civil en Metalurgia, Químico o carrera afín
• Mínimo 2 años de experiencia en el rubro de soporte técnico de campo y operaciones mineras.
• Debe tener licencia de conducción vigente clase B, mínimo un año de antigüedad (excluyente)
• Disponibilidad de trabajar bajo el sistema de Art 22 del Código del Trabajo
• Residir en la ciudad de Talca (Excluyente)

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