Major Incident Coordinator

at  AXA

Binnen IT Service Operations is AXA Belgium op zoek naar een Major Incident Coordinator om het team te versterken.
De Major Incident Coordinator garandeert de betrouwbaarheid van de IT-systemen transversaal, in de hele onderneming, waar een klassieke set-up snel evolueert naar Cloud Solutions (SAAS, PAAS, IAAS…). Vanuit onze control room zorg je ervoor dat de meest kritieke applicaties en platformen van AXA Belgium operationeel zijn in de productieomgeving. Wanneer je een ‘achteruitgang van de dienstverlening’ vaststelt, schiet je onmiddellijk in actie door alle betrokken stakeholders bij de vastgestelde gebeurtenis te betrekken en de nodige acties te coördineren om het incident op te lossen en mogelijke herhaling te voorkomen. Problem solving, reactiviteit, klantgerichtheid, analytisch vermogen en stressbestendigheid behoren tot je sterkste troeven.

Please refer the Job description for details