Major Incident Coordinator

at  AXA

L’équipe IT Service Operations d’AXA Belgium est à la recherche d’un(e) Major Incident Coordinator.
Le Major Incident Coordinator garantit la fiabilité des systèmes informatiques sur une base transversale, au sein de l’ensemble de la société, où la configuration classique évolue rapidement vers des solutions dans le cloud (SAAS, PAAS, IAAS…). Depuis notre salle de contrôle, vous veillez à ce que les applications et plateformes les plus critiques d’AXA Belgium soient opérationnelles dans l’environnement de production. Face à une “dégradation de service”, vous agissez immédiatement en impliquant toutes les parties prenantes pertinentes pour l’événement observé et coordonnez les mesures à adopter pour résoudre l’incident et éviter qu’il ne se reproduise. Résolution de problèmes, réactivité, orientation client, analyse et résistance au stress font partie de vos principales qualités.

Please refer the Job description for details