Manager Business Operations

at  KPMG

Ben jij een ervaren projectmanager met een passie voor leidinggeven en een drive om echte impact te maken? Dan is de rol van Manager Business Operations in ons Managed Services-team op jouw lijf geschreven. Hier krijg je de kans om uitdagende opdrachten te managen, met volop ruimte voor persoonlijke en professionele groei. Naast het leiden van langlopende projecten in het publieke domein, kun je rekenen op een stimulerende werkomgeving waarin jouw bijdragen daadwerkelijk het verschil maken. Grijp deze kans en solliciteer vandaag nog om jouw carrière naar een hoger niveau te tillen!

Jouw uitdagingen

• Leid uitdagende, meerjarige klantopdrachten in de publieke sector en zorg voor maximale (klant-)impact.
• Optimaliseer voortdurend prestaties en til resultaten naar een hoger niveau.
• Bouw een sterk en dynamisch team dat dagelijks excelleert.
• Positioneer jezelf als een betrouwbare stakeholder, zowel intern als extern, in een dynamisch en voortdurend veranderend maatschappelijk speelveld.
• Draag actief bij aan de groei en ontwikkeling van ons Managed Services team.

Dit neem jij mee

• Een afgeronde wo-master.
• Zeer goede beheersing van de Nederlandse taal.
• Minimaal zes jaar ervaring met (interne of externe) strategische advies en uitvoeringsrollen.
• Aantoonbare ervaring met leidinggeven aan een team.
• Sterk analytisch denkvermogen en in staat om complexe issues te adresseren.
• Een stevige persoonlijkheid en in staat om binnen een politiek bestuurlijk sensitieve omgeving te opereren.

• Positieve instelling en een gezonde dosis humor.

• Deze eisen geven een richting van het profiel dat wij zoeken voor deze functie. Voldoe jij niet aan alle eisen maar denk je wel dat dit de functie voor jou is? Dan nodigen wij je graag uit om te solliciteren.
  Wat ga jij doen in deze functie?
  Het Managed Services-team binnen Finance & Business Services van KPMG ondersteunt klanten bij hun transformaties door de juiste deskundige professionals en de nieuwste technologieën in te zetten. We bieden oplossingen die productiviteit, kwaliteit en klanttevredenheid verhogen, terwijl kosten worden verlaagd. Als manager ben je onderdeel van het operations team binnen Managed Services, die verantwoordelijk is voor het succesvol uitvoeren van de klantopdrachten. Het operations team ontzorgt onze klanten door de dagelijkse operationele taken volledig uit handen te nemen. Dit omvat onder meer het afhandelen van subsidieaanvragen en het uitvoeren van diverse (backoffice) processen. Zo kunnen onze klanten zich richten op hun kernactiviteiten, terwijl wij met een team consultants zorgen voor een soepele en efficiënte afhandeling van hun operationele processen.
  “Het is geweldig om te zien dat het Managed Services team daadwerkelijk verschil maakt en onze klanten om meer vragen. Samen een goede performance neerzetten op de werkvloer is wat ons drijft.” - Saskia Groot - Director Managed Services
  Je werkt aan uitdagende projecten binnen met name de publieke sector. Denk hierbij aan het opzetten en uitvoeren van processen, zoals inkoop en contractmanagement, customer remediation of subsidie-uitvoeringstrajecten voor een ministerie en uitvoeringsorganisaties. Je neemt de dagelijkse leiding van het project op je en zorgt voor uitstekende prestaties op de werkvloer. De aansturing van teams varieert van het nauw samenwerken met teamleads in grotere teams tot de directe leiding over een kleiner team van consultants. Je helpt bij het winnen van nieuwe opdrachten en neemt deel aan trainingen om je kennis en adviesvaardigheden verder te ontwikkelen. Intern vervul je een belangrijke rol als sparringpartner en coach voor junior collega’s, waarbij je hen begeleidt en motiveert om het beste uit zichzelf te halen.
  Naast het werken aan opdrachten speel je een cruciale rol in uitbouwen van de afdeling, die een grote groeiambitie heeft. Je vindt het leuk om nauw samen te werken met de director en partner van Managed services en na te denken over de strategie om deze groei te realiseren en zet jouw heldere overzicht en sterke inhoudelijke kennis in om samen met klanten, collega’s en betrokken medewerkers van klantorganisaties tot het gewenste resultaat te komen. Je agenda is gevuld met de dagelijkse operatie, klantgesprekken, teamupdates en werksessies, waarbij je altijd oog hebt voor zowel de korte- als langetermijnontwikkeling van de afdeling.
  Dit bieden wij
  Projectmatig werken
  50%
  Leidinggeven
  30%
  Managed Services uitbouwen
  20%

Please refer the Job description for details