Manager Relatii Clienti Micro (Turda)

at  Banca Comerciala Romana

Localitate: Cluj
Durata Contract: Determinat
Domeniu: Retail banking
Despre echipa noastra
Suntem cei care reinventeaza bankingul in fiecare zi prin solutii de digitalizare si educatie financiara. Anual, 1 ︁︀︂︃︃︇︃︁︃︂din 5 romani isi cumpara o locuinta folosind serviciile si produsele BCR, si 1 din 6 romani acceseaza credite pentru nevoi personale.
Suntem cel mai bun angajator in banking conform platformei undelucram.ro in anul 2023 si detinem recordul Guiness Book pentru “Cea mai mare lectie de educatie financiara”.
Cum vei contribui
Identifici cerintele clientilor si oportunitatile de vanzare, prin activitati de cross-selling;
Promovezi si vinzi produsele si serviciile bancii si ale subsidiarelor;
Asiguri asistenta clientilor existenti si potentialilor clienti microintreprinderi si persoanelor fizice autorizate, in concordanta cu gama de produse disponibile;
Administrezi eficient portofoliul de clienti alocati;
Asiguri atragerea si pastrarea clientilor prin promovarea si vanzarea produselor si serviciilor adecvate profilului lor;
Colaborezi activ cu echipa pentru indeplinirea obiectivelor individuale si de echipa.
Ce te va ajuta sa ai succes
Bune abilitati de negociere si de comunicare orala si scrisa;
Orientare catre client si capacitatea de a gasi rapid solutii;
Capacitatea de a analiza situatii financiare si de cash-flow;
Studii superioare, de preferat in domeniul economic;
Vechime in domeniu: 2 ani in institutii financiar-bancare;
Certificat de Absolvire eliberat de Institutul de Studii Financiare (desfasurarea activitatii de distributie a produselor de asigurare aflate in portofoliul asiguratorilor cu care banca colaboreaza necesita obtinerea/detinerea si mentinerea valabilitatii Certificatului de Absolvire eliberat de Institutul de Studii Financiare, pe toata perioada de desfasurare a acestei activitati).
Crezi ca te potrivesti? Iata ce iti oferim
Buget de beneficii prin platforma Benefit online;
Bonus in functie de performanta;
Buget pentru vestimentatie;
Facilitati bancare si extra beneficii pentru pensia privata;
Servicii medicale la o clinica privata;
Pana la 27 zile de concediu de odihna in functie de anii de experienta profesionala;
Zile libere platite pentru evenimente neprevazute;
Zi libera de ziua ta de nastere;
Programe si platforme care iti permit sa inveti oricand, oriunde si de pe orice dispozitiv

Please refer the Job description for details