Marketing de contenu et Marketing client

at  Manulife

locations
Waterloo, Ontario
CAN, Quebec, Montreal, 900 Boulevard de Maisonneuve Ouest
Toronto, siège social mondial (200 Bloor)
Halifax, succursale (2727 Joseph Howe Dr)
time type
Temps plein
posted on
Publié il y a 6 jour(s)
job requisition id
JR24071744
Nous sommes un fournisseur de services financiers qui s’emploie à faciliter les décisions de nos clients et de nos collègues partout dans le monde et à les aider à vivre mieux. De nos initiatives environnementales à nos investissements dans la collectivité, nous montrons la voie en nous appuyant sur des valeurs, et ce, dans l’ensemble de nos activités. Pour nous aider à nous démarquer, nous vous aidons à progresser, parce que lorsque nos collègues sont en santé, respectés et vraiment valorisés, nous nous épanouissons tous. Découvrez comment vous pouvez faire progresser votre carrière, avoir une influence et susciter un réel changement avec notre équipe gagnante dès aujourd’hui.
Semaine de travail comprimée
Hybride
Description d’emploi
Le conseiller ou la conseillère, Marketing de contenu et Marketing client, sert les équipes Marketing et Distribution, Assurance collective. Cette personne crée des contenus et des communications adaptés aux besoins des clients pour aider les participants à comprendre et à utiliser leurs régimes, surtout pendant la période d’adhésion. Le conseiller ou la conseillère travaille directement avec les représentants des promoteurs de régime (les clients) pour créer un contenu et des communications adaptés à leur organisation et à leur personnel. Le ou la titulaire de ce poste apporte son expertise et ses conseils aux clients sur les aspects des éléments de marketing, y compris la création de communications créatives et de solutions de conception, ainsi que la sélection appropriée des moyens de diffusion pour produire un impact maximal au sein d’une organisation. Il s’agit de gérer des projets selon les précisions données par le directeur principal, Marketing.

Responsabilités

• Rédiger et réviser des communications simplifiées afin de stimuler l’intérêt des membres du personnel envers leur parcours santé. Tous les documents doivent permettre au public cible de mieux comprendre la conception des régimes d’assurance collective, leur administration, ainsi que les normes générales du secteur.
• Contribuer à la gestion des relations avec les clients externes.
• Participer à des rencontres exploratoires avec les clients afin d’analyser leurs besoins en matière de communication.
• Travailler de manière indépendante ou avec des pairs du secteur du marketing, selon les besoins, afin de déterminer les meilleures stratégies et approches à utiliser pour répondre aux besoins en matière de marketing.
• Élaborer des calendriers de production détaillés afin de veiller à la livraison des communications en temps utile.
• Faire participer les entreprises clientes, en leur proposant de nouvelles idées sur la manière de communiquer efficacement aux participants les messages relatifs à l’assurance collective.
• Rédiger, réviser et coordonner la production de matériel de marketing et de communication selon les besoins, notamment : plans de promotion personnalisés, campagnes, courriels, affiches, cartes postales, lettres, cartes-tentes, contenu pour l’intranet.
• Soutenir les gestionnaires de l’équipe par le développement et la mise en œuvre de certains aspects de projets complexes, selon les besoins.
• Gérer des projets stratégiques à risque modéré ou élevé.
• Travailler avec d’autres équipes de l’organisation pour préparer les communications dans le cadre d’initiatives interfonctionnelles.

Comment aurez-vous un impact?
La personne retenue fournit un service essentiel aux promoteurs de régime en les soutenant pendant les périodes d’adhésion et de renouvellement. Il s’agit de rendre l’offre AdminAvantage plus intéressante.

Qu’est-ce qui vous motive?

• Vous vous branchez sur le client, vous l’écoutez et vous agissez dans son intérêt.
• Vous avez de l’ambition et la curiosité nécessaire pour découvrir des façons d’utiliser la méthode Agile et de contribuer à l’atteinte des résultats prévus de la Société.
• Vous vous épanouissez au sein d’une équipe et vous aimez faire les choses ensemble.
• Vous vous placez aux commandes et vous élaborez des solutions en vous concentrant sur ce qui compte.
• Vous faites ce qui est bien, vous travaillez avec intégrité et vous n’hésitez pas à vous exprimer.
• Vous faites preuve d’humanité en nous aidant à créer un milieu de travail diversifié et inclusif pour tout le monde.

Ce que nous cherchons

• Compétences démontrées en matière de communication écrite, avec la capacité à rédiger des communications claires et simples, mais de qualité supérieure, à l’intention des clients.
• Solide capacité d’écoute.
• Expérience en révision.
• Solides compétences en matière de gestion de projets : il y aura parfois au moins une trentaine de dossiers à traiter. Il faudra avoir la capacité d’établir des priorités et de travailler sur plusieurs projets à la fois.
• Connaissance prouvée et approfondie des théories et pratiques de la communication de marketing.
• Compétences analytiques pointues et prouvées afin de cerner le contenu le plus important et pertinent pour le public visé.
• Solides compétences en matière d’influence, de relations interpersonnelles et de négociation, avec la capacité de traiter directement avec les clients et de gérer leurs attentes. Capacité à répondre aux clients qui lui demandent son avis expert en matière de communication. Capacité à comprendre le personnel du client et à pouvoir faire les recommandations appropriées.
• Compétences avérées en matière de gestion des relations avec différents secteurs, tels que les services de conception et de traduction ou les fournisseurs externes.

Ce que nous offrons

• Un salaire et des avantages sociaux concurrentiels.
• La possibilité de progresser à des postes latéraux et aux échelons supérieurs, laquelle vous encourage à suivre vos passions et à acquérir de nouvelles compétences.
• Un accent sur l’avancement de votre carrière auprès de notre entreprise.
• Des politiques de travail souples et un excellent équilibre travail-vie personnelle.
• Des occasions de perfectionnement professionnel et de leadership.

Notre engagement à votre égard

• Culture axée sur les valeurs fondamentalesNous dirigeons chaque jour selon nos valeurs et nous leur donnons vie ensemble.
• Possibilités illimitéesNous créons des occasions d’apprendre et de vous perfectionner à chaque étape de votre carrière.
• Innovation continueNous vous invitons à redéfinir avec nous l’avenir des services financiers.
• Donner suite à la promesse de diversité, d’équité et d’inclusionNous favorisons un milieu de travail inclusif où tout le monde s’épanouit.
• Promotion de la citoyenneté d’entrepriseNous bâtissons une entreprise qui profite à toutes les personnes concernées et qui a une incidence sociale et environnementale positive.

À propos de John Hancock et de Manuvie
John Hancock est une unité de la Société Financière Manuvie, un groupe mondial et chef de file des services financiers qui aide les gens à prendre plus facilement des décisions et à vivre mieux. Nous exerçons nos activités principalement sous les noms John Hancock aux États-Unis et Manuvie à l’échelle mondiale, y compris au Canada, en Asie et en Europe. Nous proposons des conseils financiers ainsi que des solutions d’assurance et de gestion de patrimoine et d’actifs à des particuliers, à des groupes et à des institutions. Au 30 juin 2021, l’actif géré et administré par Manuvie et ses filiales se chiffrait à 1 300 milliards de dollars canadiens (1 100 milliards de dollars américains). La Société Financière Manuvie est inscrite aux bourses de Toronto (TSX), de New York (NYSE) et des Philippines (PSE) sous le symbole « MFC » et à la Bourse de Hong Kong (SEHK) sous le symbole « 945 ». Vous pouvez consulter le site de Manuvie à l’adresse
manuvie.com
.
John Hancock, une des plus importantes sociétés d’assurance vie aux États-Unis, offre à plus de 10 millions d’Américains une vaste gamme de produits financiers, y compris des produits d’
assurance vie
, de
rente
, de
placement
, ainsi que les
régimes 401(k)
et les
régimes d’épargne-études
. Pour de plus amples renseignements au sujet de John Hancock, rendez-vous à l’adresse
www.johnhancock.com
.
Manuvie est un employeur qui souscrit au principe de l’égalité d’accès à l’emploi
À Manuvie/John Hancock, nous embrassons notre diversité. Nous nous efforçons d’attirer, de perfectionner et de maintenir un effectif qui est aussi varié que nos clients, et de favoriser la création d’un milieu de travail inclusif qui met à profit la diversité de nos employés et les compétences de chacun. Nous nous engageons à assurer un recrutement, une fidélisation, une promotion et une rémunération équitables, et nous administrons toutes nos pratiques et tous nos programmes sans discrimination en raison de la race, de l’ascendance, du lieu d’origine, de la couleur, de l’origine ethnique, de la citoyenneté, de la religion ou des croyances ou des convictions religieuses, du genre (y compris grossesse et affection liée à une grossesse), de l’orientation sexuelle, des caractéristiques génétiques, du statut d’ancien combattant, de l’identité de genre, de l’expression de genre, de l’âge, de l’état matrimonial, de la situation de famille, d’une invalidité ou de tout autre motif protégé par la loi applicable.
Nous nous sommes donné comme priorité d’éliminer les obstacles à l’accès égalitaire à l’emploi. Un représentant des Ressources humaines collaborera avec les candidats qui demandent une mesure d’aménagement raisonnable pendant le recrutement. Tous les renseignements communiqués pendant le processus de demande de mesures d’aménagement seront stockés et utilisés conformément aux lois et aux politiques applicables de Manuvie/John Hancock. Pour demander une mesure d’aménagement raisonnable dans le cadre du recrutement, écrivez à
recruitment@manulife.com.
Salaire et avantages sociaux
Le salaire de base annuel pour ce poste est indiqué ci-dessous.
Région principale
Waterloo, Ontario
L’échelle salariale devrait se situer entre

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