Massage Therapist-Lead

at  Marriott International Inc

Numéro de l’Emploi 24140324
Catégorie d’Emploi Spa
Lieu Sheraton Lisboa Hotel & Spa, Rua Latino Coelho 1, Lisbon, Portugal, Portugal AFFICHER SUR LA CARTE
Horaire Full-Time
Situé à distance ? N
Mutation? N
Type de Poste Non-Management
Fournir des services de massage aux clients à l’aide d’accessoires et de produits. Fournir des soins corporels aux clients à l’aide de gommages corporels, d’enveloppements et d’hydrothérapie. Évaluer les besoins des clients et en savoir davantage sur les contre-indications (p. ex., les allergies, l’hypertension artérielle, la grossesse) avant de commencer le service. Escorter les clients vers et au retour des salles de soins. Disposer le poste de travail, la salle de traitement et les rideaux, et vérifier auprès des clients afin d’assurer leur confort et leur sécurité tout au long du service. Promouvoir et vendre les services du spa/salon. Nettoyer, entretenir et stériliser les outils. Maintenir la propreté du poste de travail et de la salle de traitement tout au long du quart de travail, disposer des ordures et des draps sales, et sécuriser les stocks et l’équipement à la fin de chaque quart de travail. Surveiller et respecter l’horaire tout au long de la journée. Arrêter les services lorsque le client se comporte de façon inappropriée et en informer le superviseur ou le gestionnaire. Tenir à jour son permis pour ce secteur d’activité. Aider la direction avec la formation, la planification, l’encadrement et la motivation des employés; et servir de modèle de rôle. Signaler les accidents, les blessures et les conditions de travail dangereuses au gestionnaire; suivre la formation en sécurité et obtenir les certifications. Suivre toutes les politiques et procédures de l’entreprise; s’assurer de porter un uniforme de travail propre et complet; avoir une apparence soignée et professionnelle en tout temps sur les lieux de travail; respecter la confidentialité dans la diffusion d’informations propres à la bannière et/ou à l’hôtel; protéger tous les biens de la compagnie. Accueillir et saluer tous les clients selon les normes de l’entreprise; anticiper et traiter les besoins de service des clients; remercier les clients en leur témoignant une véritable reconnaissance. Utiliser un langage clair et courtois lors de toute communication. Développer et maintenir des relations de travail positives et productives avec les autres. Se tenir debout, assis ou marcher pendant une période prolongée; saisir, faire tourner et manipuler des objets de taille et de poids différents. Déplacer, soulever, porter, pousser, tirer et placer des objets pesant jusqu’à 10 livres (4,5 kg) sans assistance. S’acquitter d’autres tâches raisonnables, à la demande des superviseurs.

QUALIFICATIONS RECOMMANDÉES

Niveau d’études: Diplôme d’un établissement d’enseignement technique, de métiers ou professionnel.
Expérience de travail connexe: Au moins 1 an d’expérience de travail connexe.
Expérience de supervision: Aucune expérience de supervision.

QUALIFICATIONS REQUISES

Permis ou certification: Licence d’État ou régionale de message
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