Medarbejder søges til Receptionen på Thisted matriklen, Aalborg Universitet

at  Region Nordjylland

Vi søger den helt rigtige person til vores Reception i Thisted til en fast stilling. Vi har en reception med et højt serviceniveau og et rigtig godt samarbejde mellem kolleger i et velfungerende arbejdsmiljø.
Receptionen på hospitalsmatriklen i Thisted er døgnbemandet og du indgår i et team med skiftende vagter i dag, aften, nat, weekend og helligdage. Du skal regne med en del aften og nattevagter og du skal arbejde hver anden weekend. Der er grundrul på 16 uger og man kender sin plan minimum 4 uger frem. Der tages hensyn til ønsker om placering af vagter, fri og ferie og der kan byttes indbyrdes ved behov.
Som receptionist er du ansat med fast arbejdssted i Receptionen og i fagligt fællesskab med Fællessekretariatet under Tværgående funktioner, og du er derved en del af et større fagligt fællesskab på tværs på matriklen. Der er møder og undervisning i eget team, samt møder og samarbejde på tværs og der er fokus på at hjælpe hinanden ud fra muligheder, behov og kompetencer.

Vores tilbud:

• Vi garanterer for en altid udfordrende og afvekslende arbejdsdag.
• Du har mulighed for at tilegne dig mange forskellige kompetencer og på sigt egne ansvarsområder.
• Der er et tæt samarbejde med dygtige og erfarne kolleger i receptionen.
• Du starter med introduktion til Thistedmatriklen og Aalborg Universitetshospital. Der er planlagt oplæring og mentorordning fra starten af ansættelsen.
• Du skal deltage i møder og relevant undervisning.
• Du får mulighed for at være med til at udvikle arbejdsopgaverne i Receptionen.

Vi forventer at du:

• Er imødekommende og serviceminded. Vi er stolte af vores serviceniveau og du skal være med til at understøtte og forbedre det endnu mere.
• Har gode it-kompetencer og gerne relevant arbejdserfaring. Brugererfaring med office-pakken er en nødvendighed.
• Har erfaring med forskellige opgaver relateret til kontor og/eller administration.
• Taler dansk og derudover engelsk på kommunikationsniveau. Yderligere sprogligt kendskab kan kun være en fordel, men er ingen betingelse.
• Er fleksibel og omstillingsparat. Der sker nyt hele tiden og arbejdsopgaver ændrer sig kontinuerligt.
• Kan agere og trives i et miljø med forstyrrelser, afbrydelser, uro og mange forskellige opgaver i løbet af en arbejdsdag.
• Er indstillet på et tæt samarbejde i Receptionens team.
• Kan samarbejde og hjælpe kolleger fra alle områder på matriklen, samt samarbejde med både interne og eksterne kontakter for at skabe et velfungerende hospital.
• Kan bevare overblikket og roen i travle og akutte situationer.
• Kan tage ansvar og håndtere kritiske alarmer.
• Kan gøre en positiv forskel - også i travle perioder.

Dine opgaver vil være - i korte træk:

• Betjening af telefon med viderestilling og besvarelser af forskellige forespørgsler
• Modtage og servicere patienter og pårørende imødekommende og professionelt.
• Løse daglige opgaver i forhold til hospitalets personale og besøgende.
• Håndtering af alarmer
• Administrative opgaver for matriklen.

Please refer the Job description for details