Medewerker betaalinstrumenten

at  Crelan

MEDEWERKER BETAALINSTRUMENTEN

Wat gaat u doen?
Als medewerker betaalinstrumenten bent u de sleutel tot een vlekkeloze en tijdige verwerking van betaaltransacties via betaalkaarten, Isabel, en elektronische/mobiele bankdiensten. U bent een cruciale schakel in het leveren van topservice aan zowel interne als externe klanten. U handelt bankaanvragen en incidenten administratief af volgens duidelijke procedures en instructies. U controleert de correctheid van de verrichtingen en minimaliseert operationele en compliance risico’s voor de bank. Daarnaast analyseert, interpreteert en beoordeelt u transacties, vragen en klachten om tot passende oplossingen te komen. U meldt inefficiënties in de systemen om processen te optimaliseren.

Wie bent u?

• U heeft een bachelordiploma of vergelijkbare ervaring van 1-3 jaar.
• Routine vindt u prettig, maar u blijft altijd leergierig.
• U werkt graag in teamverband en neemt uw verantwoordelijkheid als teamlid.
• U bent analytisch en kunt goed prioriteiten stellen.
• Nauwkeurig en oplossingsgericht werken is uw tweede natuur.
• U bent tweetalig (Nederlands/Frans) en heeft een basiskennis van Engels.
• Microsoft Office kent voor u geen geheimen en u leert snel nieuwe IT-toepassingen

Please refer the Job description for details