Medewerker Front Office

at  Hogeschool Utrecht

Wat je gaat doen bij Hogeschool Utrecht
Als Medewerker Front Office ben je als gezamenlijk team van Facility (mede) verantwoordelijk voor excellente dienstverlening naar onze studenten, medewerkers en bezoekers van onze locatie in Amersfoort. Zo ben jij o.a. verantwoordelijk voor het ontvangen en doorverwijzen van bezoekers, in- en uitgifte van (dag)sleutels, reserveren ruimten, registeren/uitgifte poststukken/pakketten en monitor je meldingen in TOPdesk. Verandert er iets qua werkwijze? Jij zorgt dat het handboek wordt geüpdatet voor collega’s. Ook weet je direct te handelen bij BHV-gerelateerde taken bij calamiteiten.
In het kort
met plezier en positieve energie de verwachtingen van de bezoekers aan de receptie overtreffen;
vooruit denken en je bent onze bezoekers altijd nét een stapje voor als het gaat om de diensten die zij nodig zouden kunnen hebben;
Wij bieden jou
Bij ons krijg je de mogelijkheid om te werken aan studentsucces en een voortrekkersrol te pakken bij de aanpak van maatschappelijke opgaven in de regio. Daarnaast bieden wij goede arbeidsvoorwaarden om te komen werken bij de HU:
Je krijgt in eerste instantie een jaarcontract (D4) met een omvang van 0,8 fte. Interne sollicitanten behouden hun huidige contractvorm.
Afhankelijk van je kennis en vaardigheden zullen je verantwoordelijkheden en takenpakket worden bepaald. Op basis hiervan vindt inschaling plaats in schaal 6, met een minimum salaris van € 2.490,00 en een maximum van € 3.408,78 bij een voltijd-aanstelling.
Daarboven ontvang je een vakantietoeslag van 8% en bovendien een gegarandeerde eindejaarsuitkering van 8,3%.
Een tegemoetkoming in de eigen bijdrage van de zorgverzekering van € 300,00 bruto per jaar en een internetvergoeding van €37,50 netto per maand bij een voltijd-aanstelling.
Een NS Business Card zodat al je OV-reizen (voor werk en privé) kosteloos zijn. Kom je toch liever met de auto of de fiets? Dan krijg je een uitstekende kilometervergoeding.
Wij bieden je uitstekende studie en ontwikkelingsmogelijkheden via het eigen HU Ontwikkelportaal.
Bij een fulltime dienstverband van 40 uur heb je ca 53 dagen verlof, waaronder de feestdagen en verplichte vrije dagen. Daarnaast krijg je ieder jaar 45 duurzame inzetbaarheidsuren.
Natuurlijk krijg je van ons ook een laptop en een smartphone in bruikleen en bieden wij je ook de mogelijkheid om gebruik te maken van leuke extra’s zoals ons fietsplan, kortingen bij verzekeringen, software en fitness. Samen met de sociale partners streven we naar afspraken die echt werken en uitgaan van goed werkgeverschap en goed werknemerschap.
Jouw profiel
Jij bent een service-minded collega en herkent jezelf in de 3 HU kerncompetenties: initiatief, resultaatgerichtheid en samenwerken. Omdat jij succesvol was in eerdere soortgelijke rollen in een dienstverlenende en zakelijke omgeving en omdat jouw inlevingsvermogen sterk ontwikkeld is, weet jij jezelf direct onmisbaar te maken binnen Facilities. Je bent een enthousiaste collega met een stevige persoonlijkheid. Je geniet van de hectiek van een constant veranderend werkveld. Sensitiviteit, proactief werken, representatief en flexibiliteit zijn competenties waarin jij je herkent.
Wat jij hebt
Een afgeronde mbo opleiding;
Je beschikt over uitstekende communicatieve vaardigheden, ook in het Engels;
Een BHV/EHBO diploma en bent bereid de opleiding tot Ploegleider te volgen.
Jouw ontwikkelingsperspectief
Bij Hogeschool Utrecht zijn er heel veel mogelijkheden om jezelf verder te ontwikkelen en door te groeien. Wij helpen je bij jouw ontwikkeling; of dit nu gaat om kennisuitbreiding, coaching of om de volgende stap in je carrière. Bij ons kun je jezelf blijven ontwikkelen in een uitdagende en maatschappelijk georiënteerde omgeving waarbij plezier centraal staat. Kansen zijn er altijd. Het is aan jou om deze kansen te pakken.
Jij komt werken bij Hogeschool Utrecht
Hogeschool Utrecht (HU) is een grote gemeenschap van bijna 40.000 studenten en ruim 4.000 docenten, onderzoekers en medewerkers. Wij werken intensief samen met de beroepspraktijk en met elkaar. Hier komt alles samen. Want hoe meer wij samen optrekken, hoe beter we in staat zijn om onze studenten en professionals te leren werken aan oplossingen voor de vraagstukken van nu. De HU-gemeenschap is open, rechtvaardig en duurzaam en zo geven we vorm aan de beroepspraktijk, de maatschappij en de professionals van de toekomst.
De HU is gevestigd op het Utrecht Science Park en in Amersfoort. We bieden hoger beroepsonderwijs aan op drie niveaus: associate degree, bachelor en master. En recent is daar een niveau bijgekomen, namelijk dat van het professional doctorate. Met ons onderzoek hebben we (regionale) impact én creëren we een omgeving waarin we studenten opleiden tot professionals die in staat zijn hun beroepspraktijk te innoveren.
Werkomgeving
Het Facility team bestaat uit medewerkers Front Office, huismeesters en gebouw en techniek medewerker. In de basis zul je werkzaam zijn voor onze locatie in Amersfoort. Incidenteel zul je diensten in Utrecht werken. De diensten die jij zult draaien vallen op maandag tot en met vrijdag tussen 07.00 en 22.00 uur. Op zaterdag wordt er (mogelijk) gewerkt tussen 08.00 en 18.00 uur.
Solliciteren
Hogeschool Utrecht haalt ontwikkeling en inspiratie uit verscheidenheid aan gender, kleuren en culturen. Iedereen die zich herkent in het profiel en graag deze rol zou komen vervullen, is van harte welkom om te reageren. Solliciteren kan uitsluitend online tot en met 11 november 2024.
Ben je enthousiast maar heb je nog vragen? Neem dan contact op met Facility Manager, Marjolein Kleene. Bereikbaar via marjolein.kleene@hu.nl, of bel 06 14215674.
Heb je vragen over de sollicitatieprocedure? Neem dan contact op met Jacqueline de Moor (corporate recruiter) 06 14 32 82 34 of mail jacqueline.demoor@hu.nl
We hebben onze eerste gesprekken gepland op 20 november 2024. Als we samen besluiten dat we een vervolggesprek gaan voeren, dan hebben wij voor dat gesprek tijd gereserveerd op 27 november aanstaande. Wat ons betreft kun je direct starten, we bepalen samen wat jouw startdatum wordt.
De sollicitatieprocedure is te vinden in de sollicitatiecode op onze site https://www.hu.nl/werkenbij/arbeidsvoorwaarden.
Een referentie, digitale check op diploma en identiteitsbewijs en de aanvraag van een VOG maken deel uit van de sollicitatieprocedure.
Reageer vóór 12 november 202

Please refer the Job description for details