Medewerker klantenrekeningen

at  Partena Professional

Ter versterking van het team zijn we momenteel op zoek naar een Medewerker klantenrekeningen.
Het team werkt op 2 locaties: Brussel en Drongen. Je zal vanuit beide kantoren werken, waarbij je ongeveer 2x per maand in Brussel werkt, en 2x per maand in Drongen. De andere dagen mag je, na jouw opleiding, van thuis werken.

Wat verwachten we van jou?

• Je bent het aanspreekpunt voor onze payroll consultants, onze klanten aangesloten bij ons sociaal secretariaat en de overheid voor vragen in verband met betalingen en facturen voor RSZ, bedrijfsvoorheffing, beheerskosten door onze diensten, enz.
• Je volgt je de klantenbetalingen op, je maakt de bedragen over aan de officiële instanties (RSZ, FOD Financiën, enz.) en je volgt aanmaningen op.
• Je zorgt voor de opmaak en het versturen van fiscale attesten en andere boekhoudkundige documenten die de klant of diens medewerkers nodig heeft voor de fiscale administratie of de boekhouding.
• Je controleert de beschikbare bedragen en boekingen voor er doorgestort wordt aan de diverse officiële instanties. Hierbij detecteer je afwijkingen en breng je de nodige correcties aan.
• Je bent de contactpersoon voor onze klanten betreffende vragen rond facturen die door onze diensten worden uitgeschreven. Daarnaast analyseer je de behoeften van de klanten, stel je oplossingen voor en bied je indien nodig ondersteuning bij geschillen
• Je zorgt voor een proactief beheer door regelmatig contact op te nemen met klanten en officiële instanties.
• Wie ben je?
• Je behaalde bij voorkeur een Bachelor (of gelijkwaardig aan relevante ervaring) en je hebt een passie voor het werken met cijfers.
• Je hebt een uitstekende kennis van het Nederlands. Daarnaast heb je ook een goede kennis van het Frans.
• Je bent nauwkeurig, analytisch en je bent resultaat- en oplossingsgericht.
• Je kunt zelfstandig werken, je staat sterk in je schoenen en je bent assertief en communicatief

Please refer the Job description for details