Meetings Navigator Concierge

at  Marriott International Inc

Additional InformationConcierge supporting Banquet and Event Operations
Job Number24192251
Job CategoryRooms & Guest Services Operations
LocationRenaissance Dallas at Plano Legacy West Hotel, 6007 Legacy Drive, Plano, Texas, United States, 75024
ScheduleFull Time
Located Remotely?N
Position Type Non-Management
Los Navegadores del Renaissance utilizan su pasión por los descubrimientos para añadir creatividad y originalidad a la forma en que hacen realidad experiencias únicas y personalizadas a los huéspedes y asociados por igual. El Navegador exitoso es innovador, desafiando siempre el status quo; son exploradores incansables, buscando siempre los últimos y mejores acontecimientos locales; y por supuesto son establecedores de relaciones, nutriendo y ampliando continuamente sus redes.
Los huéspedes del Renaissance no buscan las típicas atracciones turísticas, buscan conocer la ciudad como si fueran residentes. Por lo que buscamos una persona que sienta una gran pasión por la localidad – alguien que se enorgullezca de sus experiencias, sus relaciones con la comunidad y sus conocimientos actualizados de las nuevas tendencias en comidas, vinos, arte, cultura y eventos. El Navegador utilizará sus conocimientos y experiencias para elaborar, mantener y actualizar un catálogo de atracciones y puntos de interés locales – desde bares/restaurantes y exposiciones en museos hasta tiendas y todo lo que esté en medio. El Navegador no sólo será responsable de transmitir esta información a los huéspedes, sino también de educar a otros asociados para que éstos, a su vez, puedan transmitir esta información a nuestros huéspedes descubridores.
No importa la posición que ocupe, hay cosas que son esenciales para el éxito: asegurarse de tener un entorno de trabajo seguro, seguir las políticas y procedimientos de la compañía, asegurarse de que el uniforme y la apariencia personal sean pulcros y profesionales, mantener la confidencialidad, completar el papeleo y la documentación y proteger los activos de la compañía. La esencia del papel del Navegador es salirse del escritorio del Navegador (usted permanecerá sentado o parado o caminando alrededor de ese escritorio la mayor parte del día) y adoptar una actitud práctica de su trabajo (mover, levantar, transportar, empujar, arrastrar y colocar objetos con un peso inferior a 10 libras (4.5 Kg) o su equivalente por su cuenta). Hacer estas cosas bien (y otras cosas que puedan surgir más adelante) es la base de su trabajo. En última instancia, el verdadero estándar del rol del Navegador es hacer que se logre para cada huésped una experiencia la mejor en su clase, inspirando al huésped y a los asociados por igual a llevar una vida llena de descubrimientos inolvidables.

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