Mitarbeiter im Bereich Customer Care (m/w/d/pixelhead)

at  Conrad Electronic

Mitarbeiter im Bereich Customer Care (m/w/d/pixelhead) für unsere Tochterfirma RE-IN
Hirschau Zentrale
Nürnberg
Vollzeit
Über uns
Neuerfinden, weiterentwickeln, sich ständig verbessern und dabei den Menschen und das Erlebnis in den Mittelpunkt zu stellen ist unsere tägliche Mission. Damit identifizieren wir uns und damit gestalten wir besondere Online- und Einkauferlebnisse für unsere Kunden. Als starkes Team gehen wir unsere Herausforderungen und Aufgaben querlösend an. Wir denken REtail neu und entfesseln gemeinsam als Pixelheads die Zukunft des digitalen Handels.

Deine Aufgaben

• Beantwortung schriftlicher Kundenanfragen (E-Mail) zu allgemeinen und spezifischen Anliegen unserer Kunden
• Auftragsnacharbeit in SAP (z.B. Abarbeitung von Liefer- und Auftragssperren)
• Nacharbeit von Aufträgen und Klärung von Kundenanfragen zu Bestellungen über externe Marktplätze
• Unterstützung unseres internen Voelkner Marktplatz Teams bei Kundenanfragen per E-Mail

Deine Qualifikation

• Kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Mehrjährige Berufserfahrung im Bereich Customer Care von Vorteil
• Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
• Bereitschaft für selbstständige Arbeit im Team, Flexibilität und eine präzise Arbeitsweise
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift
• Gute Kenntnisse in SAP, MS - Office oder Google Sheets

RE-INvent your Work-Life-Style?

Please refer the Job description for details