Mitarbeiter (m/w/d) Service Desk

at  BadenIT Gmbh

Du hast Lust darauf…
zu unterstützen? Sei zentraler Ansprechpartner (m/w/d) im 1st Level-Support für unsere vielfältigen Kunden
in Kontakt zu treten? Kümmere Dich als Problemlöser (m/w/d) um Supportanfragen (Telefon/E-Mail), qualifiziere und bearbeite diese mit Remoteunterstützung sowie weiteren Tools im Rahmen einer Erstlösung
Lösungen zu entwickeln? Meistere in enger Abstimmung mit dem 2nd Level-Support Herausforderungen und entwickele so Dein Wissen und Deine Kompetenzen stetig weiter
Kundenzufriedenheit groß zu schreiben? Kümmere Dich um die Stammdatenpflege, Softwareverteilung (SCCM) und Accessmanagement im Active Directory sowie administrative Aufgaben und mache so täglich Kunden glücklich
Du bist…
begeisterter IT’ler (m/w/d)? Du bringst als Grundlage eine technische Ausbildung sowie Deutschkenntnisse auf B1-Level mit
kommunikativ? Durch Deine Erfahrung im telefonischen Kundensupport bist Du geübt darin, Supportabläufe zu optimieren und für eine effiziente Abwicklung zu sorgen
strukturiert und zielorientiert? Du hast ein sicheres Auftreten sowie Spaß an neuen und innovativen Themen
nicht aus der Ruhe zu bringen? Auch bei hohem Arbeitsaufkommen bleibst Du gelassen und souverän
Du freust dich auf…
Hansefit, Radleasing, Job-Ticket und vieles mehr
die Möglichkeit, auch das Mobile Arbeiten von zuhause zu nutzen
gutes Essen in unserem Betriebsrestaurant zu probieren
Rückendeckung für Familienmenschen und verschiedenste Unterstützungsangebote für alle
die Arbeit in großen und spannenden Netzwerkumgebungen zusammen mit deinem erfahrenen Team und unseren vielfältigen Kunden (m/w/d)
ein modernes Arbeitsumfeld mit neuesten Systemen und Werkzeugen
offene Türen und Raum für eigene Ideen in einem Unternehmen mit flachen Hierarchien und flexibler Arbeitszeitgestaltung
Teilhabe an einer einzigartigen Erfolgsgeschichte – und einer starken Zukunft!

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