MITARBEITER TECHNISCHER SUPPORT (M/W/D)
at Gamma Communications GmbH
95145 Oberkotzau, Bayern, Germany -
| Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| Immediate | 27 Nov, 2024 | Not Specified | 29 Aug, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
| Citizen | GC |
| US Citizen | Student Visa |
| H1B | CPT |
| OPT | H4 Spouse of H1B |
| GC Green Card |
Employment Type:
| Full Time | Part Time |
| Permanent | Independent - 1099 |
| Contract – W2 | C2H Independent |
| C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
| Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
Willkommen bei Gamma
Als Spezialist für IP- und Cloud- Kommunikation in Deutschland bringen wir Menschen zusammen und gestalten das Arbeiten von morgen. Getreu unserem Motto “Working smarter, together” profitieren unsere Mitarbeiter und Mitarbeiterinnen von einer modernen und flexiblen Arbeitsumgebung. Gemeinsam wachsen wir an den sich stetig ändernden Herausforderungen der Telekommunikations-Branche, leben und lieben unsere Lösungen.
Standort
Oberkotzau
Arbeitsbereich
Industrie und Handel
Einstiegslevel
Fach- und Führungskräfte
Startdatum
Nach Absprache
Arbeitszeit
Vollzeit
Deine Aufgaben bei uns
- Du bist für die Absprache von Kundenwünschen im Rahmen der Inbetriebnahme von CloudPBX-Produkten zuständig
- Du konfigurierst Cloud-Anlagen in Zusammenarbeit mit Kunden und Vertriebspartnern
- Für die Konfiguration von Teststellungen und die Überprüfung von bestehenden sowie neu eingeführten Produktfeatures bist Du verantwortlich
- Die interne Koordination mit Fachabteilungen, insbesondere dem 3rd Level Support, der Auftragsbearbeitung und dem Partner- und Vertriebsmanagement gehört zu Deinem Aufgabenbereich
- Du unterstützt unsere Geschäftskunden und Vertriebspartner bei technischen Anfragen und Reklamationen
- Für die Analyse und Lösung von Störungen im Bereich der Cloud Produkte anhand von Tickets bist Du verantwortlich
- Du dokumentierst alle Vorgänge im System
Das bringst Du mit
- Erfolgreich abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung oder vergleichbares
- Kenntnisse von Netzwerktechnik, VoIP-, und xDSL-Anschlüssen, Glasfaser, Mobilfunk und Microsoft Teams
- Fundierte Erfahrungen in der Telekommunikationsbranche
- Kunden- und lösungsorientierte Arbeitsweise
- Teamfähigkeit und Belastbarkeit
- Zuverlässigkeit und Loyalität
- Sympathisches und kompetentes Auftreten am Telefon
- Gute analytische Fähigkeiten und eine schnelle Auffassungsgabe
- Gute Kenntnisse im Umgang mit dem MS-Office-Paket
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift runden Dein Profil ab
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Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Systems / EDP / MIS
IT
Graduate
Proficient
1
95145 Oberkotzau, Germany
