Mitarbeiter (w/m/d) im 2nd-Level-Support

at  MediTec Medizinische Datentechnologie GmbH

Wenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung über das unten stehende Kontaktformular oder direkt per E-Mail an karriere@meditec-gmbh.com (Anhänge bis 4 MB).
40h VollzeitWir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt Verstärkung für unseren 2nd-Level-Support (keine Hotline-Tätigkeit!).Deine Aufgaben:Kundenanfragen prüfenKunden zur Lösung eines Problems anleitenServerprotokolle sichtenPrüfergebnisse dokumentieren und Tickets an Fachabteilungen in unserem Haus übergebenDie Kommunikation mit unseren Kunden erfolgt telefonisch bzw. schriftlich aus unserem Ticketsystem heraus.Das wünschen wir uns von Dir:Analytisches Denken und Neugierde, Lösungen zu findenLust im Team zu arbeiten, Dich selbst gerne zu verbessern, die Lösungsvorschläge der Kollegen mit Interesse aufzunehmen und Dein neues Wissen weiterzugebenBelastbarkeitKommunikationsfähigkeit, Deutsch fließend in Wort und SchriftGerne Berufserfahrung im Service-Desk-Bereich, eine IT-Ausbildung oder ein IT-Studium. Ein Studienabbruch ist kein Hindernis.Jetzt bewerbenWenn wir Dein Interesse geweckt haben, dann sende uns bitte Deine aussagekräftige Bewerbung über das unten stehende Kontaktformular oder direkt per E-Mail an karriere@meditec-gmbh.com (Anhänge bis 4 MB).Wir freuen uns auf Dich!BewerbungsschreibenLebenslaufZeugnisseSonstigesWie bist Du auf uns aufmerksam geworden?Karriereseite Medi TecEmpfehlung durch Medi Tec-MitarbeiterEmpfehlung durch Freunde oder BekannteJobbörsen (Stepstone, Indeed, Monster)XINGLinkedInArbeitsagentur (Jobbörse)Kontakt auf Messe oder EventSuchmaschine (google, yahoo)Social Media (Facebook, Instagram)PersonalvermittlerSonstige

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