NETWORK SUPPORT ENGINEER (M/W/D)
at Spike Cyber Reply
50825 Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany -
Start Date | Expiry Date | Salary | Posted On | Experience | Skills | Telecommute | Sponsor Visa |
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Immediate | 28 Nov, 2024 | Not Specified | 30 Aug, 2024 | N/A | Good communication skills | No | No |
Required Visa Status:
Citizen | GC |
US Citizen | Student Visa |
H1B | CPT |
OPT | H4 Spouse of H1B |
GC Green Card |
Employment Type:
Full Time | Part Time |
Permanent | Independent - 1099 |
Contract – W2 | C2H Independent |
C2H W2 | Contract – Corp 2 Corp |
Contract to Hire – Corp 2 Corp |
Description:
- 2nd / 3rd Level Network Troubleshooting und Incident Management für die Infrastruktur unserer Kunden
- Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der allgemeinen Lösung von Problemen innerhalb der IT Infrastrukturen unserer Kunden
- Durchführung und Verbesserung von Incident- und Problemmanagementprozessen
- Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Themen Update- und Upgrade-Management, Troubleshooting komplexer Problemstellungen und technische Analyse von Incidents
- Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Security Management oder Vergleichbares
- Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von heterogenen IT-Landschaften und dem Network Troubleshooting
- Know-how in möglichst mehreren der folgenden Bereiche: Firewalling, Switching / Routing, Loadbalancing, Network Security, Betrieb von Applikationen und Betriebssystemen
- Kenntnisse im Bereich CheckPoint, Citrix, Fortinet, Cisco, Citrix Netscaler, Windows, Linux, etc. von Vorteil
- Kunden- und Serviceorientierung / Kommunikationsgeschick
- Gute Deutsch- und Englischkenntnisse
Responsibilities:
Please refer the Job description for details
REQUIREMENT SUMMARY
Min:N/AMax:5.0 year(s)
Information Technology/IT
IT Software - Network Administration / Security
Networks
Graduate
Proficient
1
50825 Köln, Germany