NETWORK SUPPORT ENGINEER (M/W/D)

at  Spike Cyber Reply

50825 Köln, Nordrhein-Westfalen, Germany -

Start DateExpiry DateSalaryPosted OnExperienceSkillsTelecommuteSponsor Visa
Immediate28 Nov, 2024Not Specified30 Aug, 2024N/AGood communication skillsNoNo
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Required Visa Status:
CitizenGC
US CitizenStudent Visa
H1BCPT
OPTH4 Spouse of H1B
GC Green Card
Employment Type:
Full TimePart Time
PermanentIndependent - 1099
Contract – W2C2H Independent
C2H W2Contract – Corp 2 Corp
Contract to Hire – Corp 2 Corp

Description:

  • 2nd / 3rd Level Network Troubleshooting und Incident Management für die Infrastruktur unserer Kunden
  • Sicherstellung des störungsfreien Betriebs und der allgemeinen Lösung von Problemen innerhalb der IT Infrastrukturen unserer Kunden
  • Durchführung und Verbesserung von Incident- und Problemmanagementprozessen
  • Bearbeitung von Kundenanfragen zu den Themen Update- und Upgrade-Management, Troubleshooting komplexer Problemstellungen und technische Analyse von Incidents
  • Studium der (Wirtschafts-) Informatik, Security Management oder Vergleichbares
  • Mindestens 5 Jahre Berufserfahrung in der Betreuung von heterogenen IT-Landschaften und dem Network Troubleshooting
  • Know-how in möglichst mehreren der folgenden Bereiche: Firewalling, Switching / Routing, Loadbalancing, Network Security, Betrieb von Applikationen und Betriebssystemen
  • Kenntnisse im Bereich CheckPoint, Citrix, Fortinet, Cisco, Citrix Netscaler, Windows, Linux, etc. von Vorteil
  • Kunden- und Serviceorientierung / Kommunikationsgeschick
  • Gute Deutsch- und Englischkenntnisse

Responsibilities:

Please refer the Job description for details


REQUIREMENT SUMMARY

Min:N/AMax:5.0 year(s)

Information Technology/IT

IT Software - Network Administration / Security

Networks

Graduate

Proficient

1

50825 Köln, Germany