Operations Account Manager (m/w/d)

at  Ubilabs GmbH

AUF DIESE AUFGABEN FREUST DU DICH

Dir macht es Spaß, das Bindeglied zwischen Vertrieb, Operations und unseren Kunden zu sein und die Verantwortung für einen reibungslosen Sales-Cycle zu tragen?
Dann sollten wir uns kennenlernen. Wir suchen ab sofort einen “Operations Account Manager (m/w/d)”, der sich gemeinsam mit unserem Account-Management Team um die Sicherstellung der Kundenzufriedenheit kümmert.
Als Teil unseres Account Management-Teams bist du für den Ausbau und die Pflege von kleineren und mittleren Bestandskunden durch Cross- und Up-Selling zuständig:
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Du bist der erste Ansprechpartner für unsere Kunden und stellst sicher, dass ihre Bedürfnisse und Anforderungen an deine Kolleg:innen in Sales, Marketing und Consulting weitergeleitet werden.

• Du unterstützt das Team durch die gewissenhafte Datenpflege im CRM und die Durchführung unserer systemischen Prozesse.
• Du unterstützt das Team mit deiner gewissenhaften Recherche, Vorbereitung von Kundenterminen und der Erstellung von Sales-Materialien.
• Du übernimmst einige Kunden ganzheitlich und eigenverantwortlich.
• Du bist für die Vorbereitung von Angeboten, Verträgen und Präsentationen für unsere Kunden zuständig.
• Du hast einen Blick auf unsere internen Prozesse und identifizierst Verbesserungspotentiale und entwickelst Lösungen zur Optimierung.
• Du arbeitest eng mit den Kollegen aus den Bereichen Sales, Marketing und Consulting zusammen, um unsere Kunden bestmöglich zu betreuen.
• Du hast Spaß daran, dein Team im Bereich Event-Management zu unterstützen und Aufgaben wie Eventorganisation, Reisebuchungen und Vor-Ort-Betreuung von Kunden zu übernehmen.
• Dir liegt die Wohlfühlatmosphäre im Münchner Büro am Herzen und du hast Lust ein wenig in der Organisation und Koordination von Einkäufen, Dienstleistern etc. zu unterstützen.

Please refer the Job description for details