Order Manager/in (m/w/d)

at  dosmatix GmbH

DEINE AUFGABEN

Gemeinsam können wir Großes schaffen. Sei dabei und gestalte die Zukunft mit uns. Deine Rolle als Order Manager/in (m/w/d) bei dosmatix in Vollzeit:
Als Order Manager/in (m/w/d) bist du für die reibungslose Abwicklung von Kundenaufträgen verantwortlich. Du bist eine wichtige Schnittstelle zwischen den internen Abteilungen Vertrieb, Finance, Einkauf, Produktion, Logistik sowie unseren Kunden.

Zu deinem Arbeitsalltag gehören folgende spannende Aufgaben:

• Abwicklung von kundenspezifischen Aufträgen.
• Maßgebliche Mitwirkung bei der Gestaltung und Optimierung der Auftragsabwicklungsprozesse.
• Begleitung der Aufträge nach Übergabe durch den Vertrieb bis hin zur Endabnahme mit dem Kunden und der Nachverfolgung möglicher Nacharbeiten.
• Terminieren, Abstimmen und Erfassen aller Arbeitsschritte.
• Kommunikation und Nachverfolgung von Zeitplänen/Terminen mit dem Kunden, sowie interne Sicherstellung der vorgegebenen Timeline.
• Ansprechpartner für Kunden und die Bereiche Vertrieb, Innovation und Operations im Fall von verfahrenstechnischen Fragen oder Problemen.
• Auftragskostenkalkulation und Kostenüberwachung.
• Verantwortlich für die Einhaltung der Abrechnungstermine in Bezug auf die auftragsspezifischen Zahlungskonditionen.

Darüber hinaus verfolgen wir stellenübergreifend regelmäßige Doings:

• Intensiver Austausch zwischen allen Fachbereichen, um einen optimalen Informationsaustausch sicherzustellen.
• Aufbereitung und Erstellung von Handlungsempfehlungen, um das Unternehmen kontinuierlich weiterzuentwickeln.
• Nachhalten der übertragenen Aufgaben sowie das regelmäßige Berichten von Erkenntnissen und Ergebnissen.

Mit deiner Arbeit hast du direkten Einfluss auf die Kundenzufriedenheit und trägst maßgeblich zum Erfolg von dosmatix bei.

Please refer the Job description for details