Parts Support

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Sandvik Mining and Rock Solutions busca:
Parts Support
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Propósito:
Garantizar el proceso de surtido de materiales en tiempos convenidos con el centro de servicio.

Funciones principales

• Realizar cotizaciones solicitadas por el Centro de Servicio en el tiempo establecido.
• Ingreso de pedido de refacciones con DI y proveedores locales por el Centro de Servicio en el tiempo establecido.
• Realizar semanal el Backorder para su envio a personal del Centro de Servicio.
• Verificar los tiempos de entrega para su expeditación (LPS) para mejora de estos.
• Detección de materiales con problemas de importación por afectación de NOMs.
• Escalar al MERT de manera oportuna las refacciones criticas para alternativa local.
• Atender las juntas semanales para el seguimiento de los Tiempos de entrega con personal del Centro del Servicio.
• Tramitar la compra y detención de materiales en Fabrica con base en los acuerdos globales establecidos.
• Gestionar la liberación y envío de materiales desde DI a Mexico para su entrega oportuna.
• Dar ingreso de materiales en sistema para aquellas compras generadas con proveedores alternos.
• Realizar retornos de refacciones que no se usan en las reparaciones se ejecute de acuerdo con el proceso de rectificación.
• Levantar reclamos de material no conformidad (dañado, erróneo, etc) que reporte el centro de servicio.
• Revisión de recepción e ingresos de materiales en sistema para generar los pickings correspondientes a entrega de material.
• Garantizar la coordinación y entrega de refacciones de acuerdo con las rutas establecidas.
• Realizar la cancelación de material con DI de forma oportuna y completar órdenes de compra en Aurora
• Realizar el ajuste positivo de componente de intercambio de acuerdo con las necesidades del centro de servicio.

El perfil de búsqueda:
Educación técnica o bachillerato
3 – 4 años en Servicio al Cliente
Manejo de Microsoft Excel nivel intermedio – avanzado
Idioma Inglés a Nivel Intermedio
Fecha límite para su aplicación: 25 de octubre de 2024
Para postulación interna: Ingresar a intranet en la sección Empleo y oportunidades laborales Job ID: R0072273.
Para postulación externa: Ingresar a
www.sandvik.com
, luego en el margen superior seleccionar la opción “careers” (carreras) y allí colocar el N° de la publicación: R0072273 Para postularse deberá crear un usuario y contraseña y luego cargar sus datos personales + CV).
Sandvik es un empleador que ofrece igualdad de oportunidades. Todas las personas solicitantes calificadas recibirán consideración para el empleo sin importar el sexo, género, origen étnico o nacional, edad, estado civil, orientación sexual, discapacidad, condición social, religión, y opiniones
Sandvik Mining and Rock Solutions es un área de negocio dentro del Grupo Sandvik y líder mundial como proveedor de equipos y herramientas, servicio posventa y soluciones técnicas utilizadas para la excavación de roca y minerales en las industrias de la minería. La oferta incluye perforación, corte y trituración de roca, carga, transporte y manejo de materiale

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