Patient Journey Partner Oftalmologia

at  Roche

Roche fosters diversity, equity and inclusion, representing the communities we serve. When dealing with healthcare on a global scale, diversity is an essential ingredient to success. We believe that inclusion is key to understanding people’s varied healthcare needs. Together, we embrace individuality and share a passion for exceptional care. Join Roche, where every voice matters.
The Position
In qualità di Patient Journey Partner (PJP), nell’ambito della Direzione Healthcare Solutions di Roche SpA, svolgerai un ruolo customer facing di primo piano, con un impatto diretto sugli interlocutori che influenzano il patient journey.

Rispondendo al Ophthalmology Area Manager Centro-Nord, avrai la responsabilità della regione Liguria e delle province di Alessandria e Asti. In particolare ti occuperai di:

• Interagire come primary point of contact con gli Healthcare Professionals di riferimento per identificare i loro bisogni, condividerli internamente al team cross-funzionale e assicurare la delivery degli outcome attesi in tempi rapidi;
• Condividere gli elementi di forza dei prodotti Roche nell’ambito dell’oftalmologia, assicurando una comunicazione ed un’informazione scientifica trasparente e bilanciata;
• Favorire il superamento delle barriere all’interno del patient journey per fornire valore ai pazienti e alla comunità;
• Garantire una customer experience di alto livello con tutti gli interlocutori dell’ecosistema esterno in ogni singola interazione e opportunità di contatto.

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