Product Operations Specialist (Product Ops) (m/w/d)

at  ista Express Service GmbH

WERDE TEIL UNSERES TRIBES PRODUCT & TECHNOLOGY UND GESTALTE MIT UNS DIE BESTE CUSTOMER EXPERIENCE IM HANDWERK!

Wir suchen einen engagierten und erfahrenen Product Ops zur Verstärkung eines unserer Squads im Tribe “Product & Technology”. In dieser Rolle unterstützt du unser Squad dabei, effiziente Scheduling- und Routing-Prozesse, umfassenden On-Site-Support und essentielle Tools, Apps und Systeme für unsere Techniker bereitzustellen. Als “Partner in Crime” des Product Owners spielst du eine entscheidende Rolle bei der Optimierung unserer Produkte und Prozesse.

• Unterstützung des Product Owners bei der Planung, Organisation und Durchführung von Pilotprojekten und Rollouts
• Bereitstellung von technischem Support und Fehlerbehebung auf Basis eines tiefen Verständnisses der Produkttechnologien
• Identifizierung von Verbesserungspotenzialen in den Geschäftsprozessen und Implementierung von Best Practices
• Analyse und Interpretation von produktbezogenen Daten zur Unterstützung datengestützter Entscheidungen
• Aufbau und Pflege von Beziehungen zu internen und externen Stakeholdern sowie Sicherstellung einer effektiven Kommunikation

Please refer the Job description for details