quality assurance specialist non food

at  HEMA

WERK AAN DE WINKEL

We zoeken een ervaren kwaliteitsspecialist om ons team te versterken. Jij bent de spin in het web van kwaliteitsbeheer en verantwoordelijk voor het waarborgen van de productveiligheid en kwaliteit van het HEMA-speelgoed. Met ruim 30.000 eigen producten, waaronder speelgoed, elektrische apparatuur, kook- en tafelwaar met uniek design in alle kleuren en vormen binnen een oer-Hollandse omgeving proberen wij onze klanten te verrassen. In de rol van kwaliteitsspecialist speelgoed ben je samen met unitmanagers, categorie-managers, planners en inkopers medeverantwoordelijk voor het assortiment van HEMA. Je spitst je toe op het kwaliteitsbeheer (veiligheid en prestatie) van het speelgoedassortiment. In brede zin betekent dit dat jij ervoor zorgt dat alle stakeholders over de juiste informatie beschikken, waarmee HEMA speelgoed altijd voldoet aan alle relevante en meest actuele wet- en regelgeving (voor zowel binnen de EU als voor nieuwe markten). Door o.a. producten te testen, veiligheidsonderzoeken uit te voeren, risicoanalyses te maken en consumentenklachten zorgvuldig te behandelen draag je bij aan de veiligheid van de Europese consument. De klant staat bij HEMA tenslotte op nummer één!

de ‘snel even langs HEMA’ versie

• het borgen van zowel de productveiligheid (wettelijk), als de productkwaliteit (beleid) van speelgoedproducten en aanleunende producten.
• het optekenen van gedetailleerde speelgoedprotocollen door o.a. veiligheidsanalyses uit te voeren (art. 18 Speelgoedrichtlijn).
• grijs gebied vraagstukken, waarbij je onderscheid maakt wat wel en niet als speelgoed dient te worden beschouwd. Beslissingen, adviezen en onderbouwingen leg je vast.
• het controleren van informatie op verpakkingen, producten en handleidingen.
• het adviseren van interne- en externe stakeholders (te denken aan collega’s in Nederland; het sourcing kantoor in het Verre Oosten; en testhuizen) over allerlei (technische) aspecten van het vak (inclusief technische documentatie), vragenstukken en complicaties.
• het verwerken van veiligheidsklachten door onderzoeken en analyses uit te voeren waar nodig. De uitkomsten gebruik je om producten te verbeteren en andere klachten te voorkomen.

dit haal je bij HEMA

• een salaris van 3.500 tot 5.500 euro bruto per maand, op basis van 40 uur werken per week
• je gaat op vakantie en je neemt mee: 8% vakantiegeld en 30 vakantiedagen op basis van een 40-urige werkweek
• een variabele beloning welke kan oplopen tot maar liefst 14%, op jaarbasis.
• 15% personeelskorting op al je HEMA-favorieten
• een eindejaarsuitkering van 4% en een netto maandelijkse onkostenvergoeding van 45 euro
• een goede pensioenregeling voor op je oude dag
• vanaf 10 tot 30 kilometer woon-werkafstand krijg je een reiskostenvergoeding van 21 cent per kilometer
• toegang tot kortingsplatform benefits at work, met korting op bekende merken en pretparken
• een laptop en indien nodig een telefoon

dit neem je naar HEMA mee

• een afgeronde bacheloropleiding HBO/WO in de richting van engineering, product ontwerpen, chemische technologie, bedrijfskunde of een andere, soortgelijke richting.
• ten minste 3-5 jaar ervaring op het gebied van kwaliteitsbeheer (quality assurance), bij voorkeur binnen retail of een vergelijkbare sector.
• diepgaande kennis van relevante wet- en regelgeving met betrekking tot veiligheid en kwaliteit.
• ervaring met het ontwikkelen en implementeren van productprotocollen en specificaties voor consumentenproducten.
• uitstekende communicatievaardigheden.
• analytisch denkvermogen en probleemoplossend vermogen.
• vermogen om effectief samen te werken met verschillende belanghebbenden en afdelingen.
• alle bovengenoemde punten betrekking hebbend op speelgoed is een pluspunt.

werk aan de winkel
Bij HEMA loopt veel maar nog lang niet alles op rolletjes. Er is veel werk aan de winkel! Die klus klaren we samen, met al onze energie, kennis en eigenaardigheden. Dat gaat natuurlijk met vallen en opstaan. Geeft ook niet: want je kunt bij ons kansen pakken en veel leren. En we kijken daarbij écht naar elkaar om. Want zo zijn we bij HEMA. Kom jij ook je mouwen opstropen?

Please refer the Job description for details