Receptionist till Quality Hotel The Weaver

at  Quality Hotel The Weaver

Det finns en anledning till att det är just du som önskar att jobba i Strawberry. Du ser möjligheter på våra 100 destinationer. Du tror du kommer passa in i vår mångfald bland 18.000 anställda. Du är exalterad över våra fantastiska hotellkedjor och du har energi, mod och begeistring så det räcker och blir över. Vill du veta mer om oss? Vi ser fram emot din ansökan! Quality Hotel™ är en del av Strawberry.
Vi söker en ny stjärna till vårt fantastiska receptionsteam!
Har du en positiv personlighet, hög energi och älskar att ge service utöver det vanliga? Är du dessutom riktigt vass på merförsäljning och på att värva medlemmar? Då är du kanske den vi söker! Hos oss är ingen dag den andra lik, så det gäller att kunna prioritera, arbeta självständigt och ligga steget före för att alltid skapa bästa förutsättningar för både kollegor och gäster.
Möten är bland det viktigaste för oss, både mellan gäster och kollegor. Du tycker att bägge är både roliga och viktiga! På The Weaver tar vi emot särskilt viktiga gäster under helger och lov, nämligen alla barnfamiljer som kommer för att hänga med våra kompisar Lollo & Bernie. Du klarar galant att växla mellan att möta affärsresenärer som är här på konferens och dessa små, men lika viktiga, gäster.

I tjänsten ingår bland annat:

• Traditionellt receptionsarbete som att checka in och checka ut gäster, svara i telefon, ta emot bokningar, följa checklistan, göra beställningar och hantera fakturering.
• Att vara hotellets gäster behjälpliga med frågor och önskemål före, under och efter deras vistelse. Allt för att möta våra högt satta mål gällande gästnöjdhet.
• Att aktivt jobba med merförsäljning och medlemsvärvning och därigenom medverka till att avdelningen når uppsatta mål.
• Upplärning av nya kollegor och av gymnasieelever på praktik.
• Att tillsammans med kollegor och närmsta ledare arbeta fram rutiner för avdelningen och ansvara för att dessa efterlevs.

Erfarenhet av Mews ses som meriterande.
Tjänsten är en tillsvidareanställning (vi tillämpar provanställning) på 80% med tillträde enligt överenskommelse. Arbetstiden är förlagd både dag- och kvällstid med tjänstgöring varannan helg. Vi har kollektivavtal med HRF och du arbetar inom ramarna för detta avtal.
Som medarbetare i Strawberry får du ta del av en rad olika förmåner, bl a vårt förmånsprogram Super Colleague där exempelvis fria hotellnätter och fina priser i barer och restauranger ingår.
Varmt välkommen med din ansökan senast 6/10.

Please refer the Job description for details