Regional Account Manager, SMB Bucuresti

at  Vodafone

ACTIVITATILE IN CARE TE VEI IMPLICA:

• Prezinti, vinzi si cresti valoarea vanzarilor produselor si serviciilor Vodafone catre clientii potentiali si existenti in scopul de a atinge targetul de vanzari din echipa de Base Management pe segmentul business;
• Verifici integritatea, completarea contractului si a actelor aditionale, facturarea terminalelor, livrarea terminalelor la adresele indicate de clienti, completarea contractului de transfer de responsabilitate);
• Oferi informatii intr-o maniera eficienta si politicoasa potentialilor clienti si clientilor existenti despre produse si servicii, preturi, conditii de livrare , conditiile contractuale, termenul de garantie si suportul tehnic, respectand procedurile de colaborare cu alte canale de distributie in vigoare si inregistrand fiecare interactiune in CRM;
• Dezvolti relatiile cu clientii Business cu care interactioneaza si isi creeaza un networking personal;
• Gestioneazi eficient bazele de clienti business alocati si urmareste evolutia fiecarui cont in sensul de a propune in permanenta cele mai potrivite solutii de comunicare si cost efficiency;
• Te asiguri ca solicitarile de orice natura ale clientilor Business sunt rezolvate la prima interactiune sau faci follow up pentru rezolvare indiferent de segmentarea interna a acestor clienti;
• Esti in permanenta la curent cu informatiile si serviciile campaniilor din digital (Phoenix, Solutii pe agricultura etc) si te asiguri ca oferi clientilor informatiile necesare pentru finalizarea solicitarilor venite prin lead.

Please refer the Job description for details