Regional Service Manager (m/w/d)

at  Videojet

Sie sind…

• auf der Suche nach einer Tätigkeit in einem internationalen und vielseitigen Unternehmen?
• daran interessiert, Ihre Karriere in einem führenden Unternehmen der Druck-, Kennzeichnungs- und Markierungsbranche voranzutreiben?
• auf der Suche nach einer Möglichkeit, Ihre Problemlösungsfähigkeiten einzusetzen?

Dann könnte diese Stelle die perfekte Gelegenheit für Sie sein!
Es ist wahrscheinlich, dass Sie in dieser Woche ein Produkt gekauft oder verwendet haben, das von den Technologien von Videojet berührt wurde. Vom Mindesthaltbarkeitsdatum bis hin zur Track & Trace-Kodierung tragen unsere Technologien dazu bei, dass Produkte, die weltweit verkauft werden, authentisch und sicher für den Verbraucher sind, der sie auf dem Lebensmittel-, Getränke-, Pharma- und Industriemarkt kauft.
Wir wissen, dass Menschen Diversität an Erfahrung und Talent mitbringen. Vielfältige Erfahrungen und Fähigkeiten in Kombination mit Leidenschaft sind der Schlüssel zu Innovation und Spitzenleistungen. Deshalb ermutigen wir Menschen mit unterschiedlichem Erfahrungshorizont, sich auf unsere Stellen zu bewerben.
Als Regional Service Manager (m/w/d) sind Sie verantwortlich für die Führung eines Teams von Außendiensttechnikern/-innen in Ihrer Region. Gemeinsam mit Ihren Kollegen/innen im technischen Service verbessern Sie unsere Kundendienstorganisation im Sinne unserer Kunden. Sie übernehmen zentrale Verantwortlichkeiten, die für das Unternehmen von großer Bedeutung sind, wie z.B. die Optimierung der Serviceprozesse und die Sicherstellung höchster Kundenzufriedenheit. Ihre Tätigkeit üben Sie Remote aus.

THE ESSENTIAL REQUIREMENTS OF THE JOB INCLUDE:

• Willingness to travel up to 2 days per week (overnight stays required)
• A completed technical degree or a technical vocational training with relevant development
• Additional commercial knowledge is desirable
• 3 to 5 years of experience in developing and implementing service strategies
• Experience in a leadership position in field service management, technical management, or operational management
• Good English language skills, both written and spoken
  At Videojet Technologies, a Veralto Company, safeguarding food, medicine, and essentials everyone, everywhere has a right to know that the food, medicines, and packaged goods they rely on are safe. This is where Videojet Technologies, a global leader in product identification, provides innovative coding and marking solutions that helps customers ensure product safety and improve their productivity.
  Videojet is proud to be a Product Quality & Innovation company in Veralto (NYSE: VLTO). Imagine a world where everyone has access to clean water, safe food and medicine, and trusted essential goods. That is the tomorrow Veralto is creating today. Veralto is a $5B global leader in essential technology solutions made up of over 16,000 associates across our Water Quality and Product Identification segments all united by a powerful purpose: Safeguarding the World’s Most Vital Resources.
  At Veralto, we value diversity and the existence of similarities and differences, both visible and not, found in our workforce, workplace and throughout the markets we serve. Our associates, customers and shareholders contribute unique and different perspectives as a result of these diverse attributes.
  If you’ve ever wondered what’s within you, there’s no better time to find out.

• You lead the technical field service team in your region and handle all related administrative tasks
• You keep financial and quality-related objectives in sight and ensure their compliance
• You build the best team by developing your employees and actively seeking talent
• You coordinate critical customer issues and proactively drive solutions
• You ensure intensive and proactive communication with all departments and lead by example
• You actively contribute to the service management team and take responsibility for projects