Rental Sales Agent

at  Avis Budget Group

R ental Sales Agent - R SA
Rental Sales Agent/ Udlejningsagenter er ansvarlige for at hjælpe kunder med deres lejebehov og præsentere virksomhedens produkter . S tilling en indebærer god kunde pleje , behandling af lejeaftaler og betalinger , og oplysning om lejepriser og virksomhedens lejebetingelser . En udlejningsagent kan også være ansvarlig for at tjekke biler ind og ud samt udføre inspektioner på bilerne. Denne stilling kræver typisk fremragende kundeservicefærdigheder, gode evne r til mersalg samt glæde ved at arbejde i et tempofyldt miljø.
A nsvarsområder for en udlejningsagent kan omfatte:
• L ytte og opfylde kundens behov ved alle aspekter inden for billeje
• Behandling af lejeaftaler og betalinger, herunder også oplysninger om kring tilgængelighed af biler, lejepriser og virksomhedens lejebetingelser
• Gode evner til m ersalg såsom forsikrings dækning er , GPS mm.
• A fklaring af betingelser og gebyrer til kunder og sikre underskrift på leje dokumenter
• At yde assistance med rutevejledning og rejseinformation
• Udførelse af backoffice opgaver (håndtering af e-mails, udarbejdelse af stationsrapporter mm . )
• Professionel og rettidig behandling af kundeklager
• Sikr e at sikkerhed og sikkerhedsprotokoller til enhver tid følges
Det forventes at du:
• Har en g ymnasieeksamen eller tilsvarende uddannelsesniveau
• Taler og skriver engelsk flydende / på et højt niveau
• Gerne har erfaring indenfor salg s- og service branchen
• Har g yldigt kørekort og ren straffeattest
• Er åben overfor fleksible vagtplaner , herunder weekender
• Har gode f ærdighed er i kommunikation og service
• Har e n teamorienteret tilgang
• Evner at håndtere flere opgaver og præstere r godt i et tempofyldt miljø
• Har e n venlig, optimistisk og proaktiv attitude.
Billund
Denmar

Please refer the Job description for details