Req Id: 419824
Chez Bell, notre raison d’être est de transformer la façon dont les Canadiens communiquent entre eux et avec le reste du monde. Nous y parvenons en offrant aux consommateurs et aux entreprises les meilleures technologies réseau au monde, des solutions numériques novatrices et des expériences client fluides. Tous nos produits et services sont élaborés et livrés par les membres de l’#ÉquipeBell; nous sommes toujours à la recherche de personnes compétentes et expérimentées pour se joindre à nous.
Nous valorisons la diversité et offrons une communauté de soutien inclusive au sein de laquelle tous les membres de l’équipe peuvent réussir. De plus, grâce à notre engagement envers les initiatives environnementales, sociales et de gouvernance, vous serez satisfait d’avoir une influence plus importante en aidant les gens à se connecter, à travailler, à apprendre et à s’amuser au quotidien.
Joignez-vous à nous! Vous avez votre place chez Bell.
Au sein de l’équipe Marché consommateur et moyennes entreprises, vous travaillerez sur une gamme de marques et de solutions. Qu’il s’agisse des meilleurs réseaux de Bell pour la maison, le bureau ou les déplacements, des avantages de Membre chez Virgin Plus ou des forfaits abordables et emballants chez Lucky Mobile, nous répondons aux besoins de connectivité de tous les segments de clientèle au Canada.
Nous ne nous démarquons pas seulement par les options que nous proposons, mais aussi par la façon dont nous les offrons à la clientèle. Au sein de cette équipe, vous vous concentrerez sur l’amélioration continue de l’expérience client afin qu’elle soit plus fluide, intuitive et réactive.

QUALIFICATIONS ESSENTIELLES

• Diplôme universitaire en informatique, en administration des affaires, en systèmes d’information de gestion ou formation et expérience équivalentes
• Au deux ans d’expérience à titre d’analyste d’affaires, de gestionnaire de projet ou de responsable de produit dans le cadre de projets axés sur les TI, de préférence agile ou agile évolutive.
• Capacité de traduire les besoins de l’entreprise en exigences bien structurées
• Discipline, souci du détail et grand sens de l’organisation dans le cadre de tâches quotidiennes urgentes, comme la mise à jour de billets et l’exécution de tests.
• Disposition à travailler occasionnellement (mensuellement ou moins) les fins de semaine et les soirs afin de respecter les échéances et les dates de lancement.
• Très à l’aise avec l’ambiguïté et le changement constant.
• Capacité de diriger des réunions avec plusieurs intervenants.

QUALIFICATIONS SOUHAITÉES

• Certifications agiles, en particulier Scaled Agile Framework (SAFe) – responsable de produit/gestionnaire de produit
• Titre de professionnel en gestion de projet (PMP), un atout
• Compréhension des principes de conception de services et des approches axées sur le client.
• Maîtrise de la suite Microsoft Office, en particulier PowerPoint.
• Expérience avec Jira.
• Expérience avec Confluence.
  

  ProgrammeRecommandationEmployes

Une connaissance adéquate du français est requise pour les postes offerts au Québec. Le générique masculin est utilisé sans discrimination et uniquement dans le but d’alléger le texte.

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