Responsable de Site SONAMA Arlon

at  Groupe Cofinpar

En étroite collaboration avec la direction générale, vous avez la responsabilité directe de l’ensemble des activités de la concession, à savoir la vente et l’après-vente de véhicules neufs et d’occasion.

Vos tâches et responsabilités principales sont :

• Vous animez une équipe de … collaborateurs que vous encadrez, développez, motivez et à qui vous communiquez votre passion et votre enthousiasme.
• En étroite collaboration avec la direction générale, vous êtes responsable d’un centre de profit : vous élaborez le budget, en assurez le suivi et êtes responsable du résultat final.
• Vous accordez une attention de tous les instants à la satisfaction optimale du client : vous assurez le suivi du traitement des réclamations, des enquêtes de satisfaction, des actions correctrices ainsi que des procédures internes du groupe COFINPAR.
• Vous contribuez aux ventes par un contact régulier avec la clientèle (présente en show-room, représentation lors d’évènements, sponsoring)
• Aguerri aux relations sociales, agissant comme un véritable ciment de l’organisation, vous assurez la cohésion des différents départements de l’organisation.
• Vous êtes garant du respect des principes et des actions d’amélioration en terme de qualité, de sécurité et d’environnement.
• Vous effectuez un rapport régulier de la bonne marche des activités à votre hiérarchie.
• Vous assurez la gestion opérationnelle de la concession : équipements, maintenance des outils, des locaux, des abords et des procédures d’ouverture et fermeture.

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