Sales and Marketing Operations Manager (m/w/d/x)

at  fitbox GmbH

Die fitbox® Unternehmensgruppe gehört zu den Top 3 EMS Fitnessstudioketten weltweit. 2011 ging es mit einem einzigen Studio in München los. Daraus wuchsen seit 2015 mit der Expansion und Vergabe von Franchiselizenzen insgesamt über 200 Standorte, sowie neue Franchisemarken mit einzigartigen und innovativen Gesundheitskonzepten heran. Um ganzheitlich auf die individuellen Bedürfnisse unserer Kund: innen und Mitglieder: innen einzugehen, bieten wir mit unseren Brands eine rückenspezifische EMS Rehabilitation Massageanwendungen an (KREUZRETTER®), ein hochwertiges und nachhaltiges Ernährungskonzept (Slimbox®), sowie eine smarte und voll digitalisierte Lösung zum Aufbau und Erhalt der körperlichen Fitness (FITOMAT®) und eine hocheffizientes Personaltraining in nur 20 Minuten (fitbox®). Doch damit geben wir uns noch nicht zufrieden. Unsere Vision: die fitbox Markengruppe ist die mit Abstand attraktivste Multi-Franchisegeber-Brand in ganz Europa.
Aufgaben
Wir suchen eine: n engagierte: n und analytische: n Sales Operations & CRM Sales and Marketing Operations Manager (m/w/d/x), der unser B2B-Team durch die Abwicklung von Kampagnen, sowie die Optimierung der operativen Digitalprozesse im B2B-Bereich unterstützt. In dieser vielseitigen Position bist du für die effiziente Gestaltung und Umsetzung unserer B2B Sales- und Kampagnenprozesse sowie für das Aufsetzen,die Pflege und die Optimierung unserer B2B CRM Systeme und entsprechend dazugehörigen Prozesse verantwortlich. Wenn du Erfahrung in der Prozessoptimierung, im B2B Sales und/oder B2B Marketing mitbringst, dich durch eine ausgeprägte Kundenorientierung sowie starke analytische Fähigkeiten auszeichnest, dann bist du bei uns genau richtig!

Dein Verantwortungsbereich

• Optimierung der Sales Operations: Du entwickelst und implementierst effiziente Prozesse zur Evaluierung und Gewinnung von neuen Franchise-Partnern.
• Datenanalyse und Reporting: Du erstellst und pflegst Verkaufsberichte, Forecasts und andere relevante Dokumentationen für unser B2B Sales-Team, analysierst Kampagnen- und Verkaufsdaten zur Identifikation von Trends und Optimierungspotentialen.
• CRM-Systemmanagement: Du ownst und pflegst unser Vertriebs-CRM-System (Close) und unser Mitglieder-CRM-System (MagicLine), stellst die optimale Nutzung durch das Sales-, Marketing-, und Consultant-Team sicher und unterstützt bei der Schulung in der Anwendung der Systeme.
• Workspace Management: Du ownst unseren Google Workspace, inklusive Verwaltung, Überwachung und Optimierung aller Unternehmensdomains und Mailsysteme.
• KPI-Überwachung: Du stellst die Einhaltung von Vertriebszielen und KPI-Vorgaben durch regelmäßiges Controlling und Reporting und Anpassung der Prozesse und Strategien sicher.Abteilungsübergreifende Koordination: Du arbeitest eng mit den Abteilungen Sales, Marketing, Finanzwesen und anderen relevanten Steakholdern zusammen, um alle relevanten Aktivitäten abzustimmen und zu koordinieren.

Qualifikation

Du hast ein erfolgreich abgeschlossenes Studium im Bereich Betriebswirtschaft, eine abgeschlossene kaufmännische oder technische Ausbildung (z.B. Fachinformatik) oder eine vergleichbare Qualifikation

• Du bringst Berufserfahrung in einer vergleichbaren Rolle mit, idealerweise im Bereich Franchise, E-Commerce, Sales Operations oder Marketing Operations
• Du besitzt fundierte Kenntnisse in und technisches Verständnis für CRM- und Mailsystemen und anderen relevanten Sales-Tools
• Idealerweise Kenntnisse in Datenmanagement, Datenbanken (z.B. SQL, Oracle, NoSQL), Datenverarbeitungstools, Datensicherheit und -schutz sowie Datenintegrationsprozessen
• Du hast ausgeprägte analytische und konzeptionelle Fähigkeiten
• Du bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative, Selbstständigkeit und Teamfähigkeit mit
• Du kundenorientiert und hast hervorragende Kommunikations- und Organisationsfähigkeiten
• Du verfügst über sehr gute Deutschkenntnisse auf C1-Niveau oder höher, sodass du sicher in der Kommunikation bist

Benefits

• Unser sehr nices Head Office in Berlin Mitte mit Fitnessarea, Tischtennisplatte, Massageliege und den leckersten Drinks wartet auf Dich
• Wir arbeiten mindestens zwei Tage pro Woche aus dem Home Office und du hast zusätzlich die Option vier Wochen pro Jahr Remote zu arbeiten
• Wir bieten Dir enorme Entwicklungsmöglichkeiten und viel Verantwortung, sowie eine sehr persönliche und wertschätzende Teamatmosphäre bei einer leistungsgerechten Vergütung und flexiblen Arbeitszeiten
• Mit unseren Corporate Benefits hast Du die Wahl zwischen einer monatlichen Mitgliedschaft bei Urban Sports Club, einem Fahrrad-Leasing über JobRad oder einer Beteiligung an Deinen monatlichen Fahrtkosten
• Unser kleines, wachsendes Team mit engagierten, hilfsbereiten Kolleg: innen und offenen Türen garantiert Start-Up-Feeling und Raum für innovatives Arbeiten in spannenden Arbeitsfeldern mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten.
• Zudem gibt es Goodies wie spannende Teamevents, gemeinsame Messebesuche u.v.m.

Bist du bereit für den nächsten Schritt? Wir freuen uns auf das Kennenlernen mit Dir. Sende uns bitte dazu….

• Lebenslauf
• Arbeitsproben/ Referenzen
• frühestmöglicher Eintrittstermin
• Angabe der Gehaltsvorstellung

Auch wenn du nicht alle Anforderungen in der Stellenanzeige erfüllst, möchten wir dich ermutigen, dich zu bewerben. Wir glauben an das Potenzial jedes Einzelnen und freuen uns darauf, neue Talente kennenzulernen – Mut wird bei uns belohnt!
Bei der fitbox Unternehmensgruppe wird Chancengleichheit großgeschrieben. Menschen aus allen Lebensbereichen sind eingeladen, sich zu bewerben. Wir sorgen dafür, dass unsere Technologie für alle zugänglich ist. Beschäftigungsentscheidungen basieren ausschließlich auf Qualifikationen und Fähigkeiten, unabhängig von Herkunft, Geschlecht, Identität, sexueller Orientierung, Alter, Religion, Gesundheit, familiärem oder veteranischem Status oder anderen geschützten Merkmalen

Please refer the Job description for details