Sales Operations & Enablement Manager (m/w/d)

at  Vivira Health Lab

Über Vivira
Vivira Health Lab ist ein digitales Gesundheitsunternehmen, das einfache und wirksame digitale Lösungen für Muskel-Skelett-Erkrankungen entwickelt. Unser Anspruch ist es, das Leben unserer Patient*innen zu verbessern, indem wir ihnen die nötigen Mittel an die Hand geben, um Kontrolle zu übernehmen und eine bessere Lebensqualität zu erreichen.
Unser erstes Produkt ist ein App-basiertes therapeutisches Training für Rückenschmerzen, das patientenzentriert und personalisiert ist und es dem Einzelnen ermöglicht, seine Schmerzen unabhängig von Zeit und Raum eigenständig zu managen und reduzieren.
Als eine der ersten digitalen Gesundheits-Apps überhaupt, die in das allgemeine Erstattungsverzeichnis DiGA des Bundesinstituts für Arzneimittel und Medizinprodukte (BfArM) aufgenommen wurde, kann sie von allen Ärzt*innen in Deutschland verordnet werden, wobei die Kosten von allen gesetzlichen Krankenkassen übernommen werden, und zwar ohne Einschränkung durch herkömmliche Heilmittelbudgets.
Wir sind ein wachsendes Unternehmen mit einem internationalen und vielfältigen Team mit Hauptsitz in Berlin. Wir sind dynamisch, ziel- und qualitätsorientiert, und wir lieben den unternehmerischen Geist. Wir erkunden ständig neue Möglichkeiten und erweitern die Grenzen des Möglichen, um die individuellen Bedürfnisse unserer Patient*innen und verschreibenden Ärzt*innen zu erfüllen. Unsere Teammitglieder arbeiten an spannenden Projekten, die einen direkten Einfluss auf die Welt um uns herum haben.
Unsere Unternehmenskultur basiert auf unseren Grundwerten. Diese sind: Wahrheitsgemäße Positivität, Wettbewerbsgeist, Proaktive Kompetenz, Bescheidenheit und Fürsorge im Miteinander. Wir bieten einen unterstützenden und integrativen Arbeitsplatz, der Vielfalt und Teamarbeit begrüßt. Wir sind davon überzeugt, dass unser Erfolg als Unternehmen direkt mit dem Erfolg unserer Mitarbeitenden zusammenhängt.
Wenn du auf der Suche nach einer herausfordernden und bereichernden Karriere in der Gesundheitsbranche bist, ist Vivira bestimmt genau das Richtige für dich. Werde Teil unseres Team und lass uns gemeinsam etwas bewegen!
Über die Position
Um uns bei der Umsetzung unserer ehrgeizigen Mission zu unterstützen und unser Unternehmen weiter zu skalieren, suchen wir einen Sales Operations & Enablement Manager (m/w/d), der/die Teil eines dynamischen Operations Teams wird und unser Commercial Team dabei unterstützt, unsere digitalen therapeutischen Programme an noch mehr Ärzt*innen und Patient*innen zu bringen.
Während du direkt an die Chief Operating Officer berichtest, wird du auch eng mit der Chief Commercial Officer und Commercial Team Leads arbeiten. Du unterstützt das Commercial Team, indem du ihm die notwendigen Ressourcen, Tools, Schulungen und Unterstützung bereitstellst, um dessen gesamtes Potenzial auszuschöpfen.

Aufgaben

• Du analysierst bestehende Prozesse und identifizierst Optimierungspotenziale, um die Qualität, Effizienz und Skalierbarkeit unserer Commercial Aktivitäten zu steigern.
• Du entwickelst und implementierst umfassende neue Initiativen und Programme basierend auf KPIs und fundierten Analysen, um das Commercial Team mit den notwendigen Ressourcen, Tools und Schulungen auszustatten für die Effizienz- und Produktivitätssteigerung.
• Du erstellst und pflegst Schulungsmaterialien, Playbooks, Präsentationen und andere unterstützende Dokumente, um das Commercial Team bei der Betreuung von Ärzt*innen und Patient*innen zu unterstützen.
• Du identifizierst und besprichst Entwicklungspotenziale im Team mit den Team Leads und führst Schulungsprogramme und Workshops durch, um bestehende Teammitglieder kontinuierlich weiterzubilden.
• Außerdem koordinierst und führst du Onboarding Sessions für die Einarbeitung neuer Commercial Mitarbeitenden durch.
• Du arbeitest funktionsübergreifend v.a. mit den Unternehmensbereichen Customer Experience & CRM, Quality & Regulatory und Product zusammen, um sicherzustellen, dass alle Maßnahmen und Initiativen im Einklang mit den Unternehmenszielen stehen.

Qualifikation

• Abgeschlossenes Studium mit sehr guter Note in einem betriebswirtschaftlichen Fach oder Ingeneurwesen.
• 3-4 Jahre Erfahrung in Sales Operations und/oder Operational Excellence, vorzugsweise in der Gesundheitsbranche oder in einem technologieorientierten Umfeld.
• Ausgeprägte Fähigkeiten in Darstellung, Analyse und Optimierung von Prozessen (Business Process Mapping)
• Fundierte Erfahrung im Projektmanagement und in der Entwicklung und Umsetzung von Enablement-Strategien.
• Hervorragende Kommunikations- und Präsentationsfähigkeiten, um komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und Stakeholder auf verschiedenen Ebenen zu überzeugen.
• Analytische Denkweise und Erfahrung im Umgang mit KPIs und Datenanalysen zur kontinuierlichen Verbesserung von Prozessen und Strategien.
• Eigenverantwortliches Arbeiten, hohe Eigeninitiative und die Fähigkeit, in einem dynamischen und schnelllebigen Umfeld zu agieren.
• Erfahrung in der Zusammenarbeit mit funktionsübergreifenden Teams und der Implementierung von digitalen Tools zur Unterstützung von Commercial Initiativen.
• Exzellente Deutschkenntnisse und gute Englischkenntnisse.

Benefits

• Die Möglichkeit, dich zum Experten im Bereich Digitale Gesundheitsanwendungen und unterstützt aktiv die Digitalisierung des Gesundheitswesens zu entwickeln
• Starke berufliche und persönliche Entwicklungsmöglichkeiten mit hoher Eigenverantwortung
• Ein tiefer Einblick in die Arbeitsweisen unseres Start-Ups mit herausfordernden Zielen
• Eine positive, dynamische und offene Unternehmenskultur
• Bis zu einem Monat pro Jahr Arbeiten aus dem EU Ausland
• Betriebliche Altersvorsorge
• 30 Urlaubstage

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