Sales Operations Manager - Desarrolladores CDMX

at  Axented

Crear y liderar estrategias en el canal de desarrolladores e inmobiliarias, desarrollar y fortalecer relaciones con socios clave, estructurar el proceso operativo y construir un equipo con el objetivo de lograr firmar la mayor cantidad de créditos hipotecarios, garantizando un servicio excepcional a los socios clave.

Requirements

• Experiencia creando y gestionando equipos, relaciones comerciales, procesos y estructura de incentivos desde cero.
• 4 años de experiencia en el área comercial de la industria financiera, preferiblemente en el sector hipotecario o inmobiliario
• Conocimiento general sobre el mercado financiero / hipotecario/ inmobiliario
• Habilidad para colaborar con otros departamentos como marketing y operaciones
• Proactividad
• Organización y Administración
• Atención al detalle
• Servicio al cliente interno y externo
• Orientado a objetivos
• Trabajo en equipo

Responsibilities

• Crear y liderar estrategias en el área de desarrolladores e inmobiliarias
• Construir y fortalecer relaciones con desarrolladoras e inmobiliarias
• Construir equipo de Key Account Managers (KAMs) para D&I
• Dar seguimiento alto nivel a las operaciones de los KAMs
• Contar con el conocimiento total de las políticas de crédito y proceso de originación para ser un facilitador de información con el área de formalización para cualquier apoyo que necesiten en las operaciones
• Solucionar problemáticas operativas en el proceso de formalización de las operaciones en conjunto con el equipo de Formalización
• Diseñar o proponer mejoras de los procesos del equipo para lograr optimizar los recursos
• Planear visitas a los desarrollos para los KAMs
• Solucionar dudas técnicas de producto y procesos de los KAMs
• Liderar reuniones de seguimiento semanal individuales con cada integrante del equipo para contar con planes de acción sobre las metas de corto plazo
• Conocimiento del comportamiento del funnel: conversiones, cohortes, mejores desarrollos e inmobiliarias, claridad para prioridad operaciones y alocar el tiempo del equipo de manera efectiva
• Monitorear el desempeño individual de los integrantes del equipo para tener sesiones de performance review
• Identificar problemas operativos en el equipo comercial y proponer soluciones escalables
• Liderar reuniones de seguimiento mensual con cada socio comercial
• Coordinar junto con el área de marketing las promociones vigentes para el canal de desarrolladores

• Crear y liderar estrategias en el área de desarrolladores e inmobiliarias
• Construir y fortalecer relaciones con desarrolladoras e inmobiliarias
• Construir equipo de Key Account Managers (KAMs) para D&I
• Dar seguimiento alto nivel a las operaciones de los KAMs
• Contar con el conocimiento total de las políticas de crédito y proceso de originación para ser un facilitador de información con el área de formalización para cualquier apoyo que necesiten en las operaciones
• Solucionar problemáticas operativas en el proceso de formalización de las operaciones en conjunto con el equipo de Formalización
• Diseñar o proponer mejoras de los procesos del equipo para lograr optimizar los recursos
• Planear visitas a los desarrollos para los KAMs
• Solucionar dudas técnicas de producto y procesos de los KAMs
• Liderar reuniones de seguimiento semanal individuales con cada integrante del equipo para contar con planes de acción sobre las metas de corto plazo
• Conocimiento del comportamiento del funnel: conversiones, cohortes, mejores desarrollos e inmobiliarias, claridad para prioridad operaciones y alocar el tiempo del equipo de manera efectiva
• Monitorear el desempeño individual de los integrantes del equipo para tener sesiones de performance review
• Identificar problemas operativos en el equipo comercial y proponer soluciones escalables
• Liderar reuniones de seguimiento mensual con cada socio comercial
• Coordinar junto con el área de marketing las promociones vigentes para el canal de desarrolladore