Sales Support

at  Magensis

Hoe zien de werkzaamheden in deze rol eruit?
In deze functie ben je administratief verantwoordelijk voor het zelfstandig beheren van klanttrajecten en deze succesvol af te ronden in samenwerking met de accountmanager.
Door deze intensieve samenwerking met de accountmanagers en het sales support team leer je snel de klanten en werkwijze van onze opdrachtgever kennen. In samenwerking met je andere collega’s zorg je ervoor dat de klant optimaal wordt bediend. Dit doe je door de binnengekomen commerciële tickets te voorzien van een goed advies zorg je ervoor dat deze op correcte wijze worden verwerkt in de systemen van onze opdrachtgever. Je houdt je daarom bezig met het verlengen of uitbreiden van contracten, je benadert klanten actief om voor de dienstverlening van onze opdrachtgever te kiezen, adviseert ze om de juiste keuze te maken en zorgt voor de communicatie met de klant via de systemen.
Samen met de accountmanagers maak je analyses, draag je bij aan de roadmap voor het komend jaar en geef je informatie aan de accountmanagers door. Je bereid afspraken voor en plant afspraken in. Proactief meedenken is daarom ook erg belangrijk in deze rol. Je groeit in een adviserende rol op het gebied van mobiele telefonie, vaste telefonie, ICT-beheer of een combinatie van deze diensten. Met jouw creatieve instelling ben je in staat om nieuwe mogelijkheden in de markt te signaleren. In deze functie rapporteer je direct aan de Teamlead Sales Support.

Please refer the Job description for details