Sales Support Officer

at  DAF

Spin in het web tussen verkoopmanagers, klanten en dealers Als Sales Support Officer ben je verantwoordelijk voor de ondersteuning van de verkopers bij hun commerciële activiteiten voor Paccar Financial Europe Nederland. Je verzorgt het offerte traject richting dealers en klanten en zorgt voor een correcte administratie van contracten & diensten.
In deze rol ben je vanaf het eerste contact tot activatie van het contract nauw betrokken. Het is belangrijk dat je goed overzicht houdt over de te nemen processtappen. Time management en juiste prioritering is hierbij van groot belang.

Tot je takenpakket behoren naast een aantal administratieve taken ook het proactief nabellen van klanten en dealers om orders binnen te halen en processen af te sluiten.

• Ontwikkelt een sterke werkrelatie met dealers, klanten en verkoopmanagers door een klantgerichte aanpak;
• Vertaalt klantbehoeften naar een op maat gemaakt offerte en bereidt bijbehorende documentatie voor, afhankelijk van het klantprofiel en hun specifieke behoeften;
• Verstuurt offertes en contracten naar de klant;
• Belt indien nodig klanten na om tijdig documenten getekend retour te ontvangen;
• Zorgt voor een adequate opslag van alle documentatie;
• Reageert zelfstandig op vragen van klanten en dealers;
• Beheert alle contractwijzigingen
• Uitvoeren van audits bij dealers

Hoe omschrijven jouw toekomstige collega’s hun baan?
“Ik haal veel energie uit het contact met de klanten en dealers. Je bouwt snel een leuk netwerk op, zowel binnen de organisatie als met externe klanten en dealers. Het is een uitdagende functie waarin je veel ‘ballen in de lucht’ moet houden”. Bij DAF werk je in een betrokken en innovatieve organisatie. Samenwerking én verantwoordelijkheid staan centraal. We bieden je een carrière met veel ontwikkelingsmogelijkheden. Dat betekent dat je niet alleen kiest voor een functie, je kiest bij DAF vooral voor jouw toekomst.

Gezamenlijk werken aan een tastbaar product, met passie én trots. Dat is werken bij DAF. Naast een passend salaris biedt DAF jou de volgende arbeidsvoorwaarden:

• Een 36-urige werkweek;
• 27 vakantiedagen en de mogelijkheid om 13 ADV dagen op te bouwen;
• Een variabele bonus, gebaseerd op het resultaat van DAF;
• Een goede werk-privé balans (flexibele werktijden);
• Een pensioenregeling en een collectieve zorgverzekering;
• Mogelijkheden voor je persoonlijke ontwikkeling door het volgen van opleidingen en (online) trainingen.

Drive your career, join DAF! Paccar Financial Europe, de eigen financieringsonderneming van DAF Trucks N.V., is de grootste financier van nieuwe en gebruikte DAF Trucks. Dankzij onze kennis over en ervaring in de transportsector kunnen wij professioneel gestructureerde oplossingen en een uitgebreid assortiment concurrerende financieringsopties aanbieden. PACCAR Financial Europe, actief in 16 Europese landen, is een snelgroeiende, dynamische organisatie

PACCAR Financial Nederland (PFN) is verantwoordelijk voor de PACCAR Financial activiteiten in de thuismarkt van DAF. Met een team van 16 medewerkers wordt gewerkt aan het bereiken van een zo hoog mogelijk marktaandeel in PACCAR gefinancierde voertuigen. ‘In ons team hebben we korte communicatielijnen, van backoffice tot country manager. We doen het écht samen’. Voor de functie van Sales Support Officer zijn we op zoek naar een kandidaat die graag procesgericht werkt. Het is belangrijk dat je goed overzicht kunt houden om ervoor te zorgen dat het proces doorloopt.

• Afgeronde opleiding op HBO niveau, bij voorkeur in financiële dienstverlening of administratie
• Je beschikt over sterke communicatieve vaardigheden en klant- en servicegerichte aanpak
• Je hebt een proactieve houding
• Je hebt ervaring in een lease omgeving

Wil je graag meer informatie over deze vacature? Dan kun je contact opnemen met Jan-Willem van Beek (Manager Sales Support) via 040 267 7848 of met Charlotte Moelands (Corporate Recruiter) via 040 214 3445.
Interesse? Solliciteer door je motivatiebrief en CV te uploaden via de onderstaande solliciteer knop

Please refer the Job description for details