Senior Project Manager (m/w/d) International Support & After Sales Service

at  Rohde Schwarz GmbH Co KG

AUFGABEN

• Sie übernehmen die Projektleitung für die Entwicklung innovativer R&S Serviceprodukte in Zusammenarbeit mit dem Service Produktmanagement und der Service Operation
• Sie stellen sicher, durch projektspezifisches oder standardisiertes Service Design, dass die globale Servicefähigkeit von R&S Systemen (bspw. Spectrum Monitoring, Satellite Intelligence) gewährleistet ist
• Sie strukturieren den Aufbau der erforderlichen Servicefähigkeiten auf verschiedenen Leveln und koordinieren die Übergabe an die ausführende globale Operations Organisation oder auch an externe Servicepartner
• Sie erarbeiten Konzepte für Support Services mit einer In-Service Laufzeit von bis zu 30 Jahren und stellen sicher, dass die Kundenanforderungen von der R&S Service Operation erfüllt werden können
• Sie unterstützen und sind Sparring Partner für den weltweiten Roll-out des “S&OP” (Sales & Operations Planning) Prozesses für die R&S Service Operation Einheiten
• Sie gestalten aktiv die Weiterentwicklung von Prozessen rund um die Serviceprodukt Entwicklung und das Service Solution Design mit

QUALIFIKATIONEN

• Sie verfügen über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen oder ein vergleichbares Studium bzw. vergleichbare Ausbildung
• Sie überzeugen uns mit einer mehrjährigen Erfahrung im Projektmanagement und in der Zusammenarbeit in bereichsübergreifenden Projektteams
• Sie verfügen über fundierte Kenntnisse im Bereich After Sales Services und/oder Operations Management sowie über eine ausgeprägte Kundenorientierung
• Ihre breit gefächerten betriebswirtschaftlichen Kenntnisse und Ihr Interesse an “Technical Operation” zeichnen Sie aus
• Sie sind ein Teamplayer mit Kommunikationsstärke auf allen Organisationsebenen und besitzen ein hohes Maß an Eigeninitiative
• Ihr Profil wird durch verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift abgerundet

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