Senior Quality Assurance Analyst (100% remote)

at  LifeWorks

À TELUS Santé, nous donnons à chacun les moyens de vivre plus sainement. Guidés par notre vision, nous exploitons la puissance de notre technologie de pointe et misons sur l’unicité des personnes pour créer le futur de la santé. En tant que chef de file mondial des services de santé et de bien-être – englobant la santé physique, mentale et financière – TELUS Santé améliore les résultats en matière de santé pour les consommateurs, les patients, les professionnels de la santé, les employeurs et les employés.
As a Senior QA Analyst, you will be responsible of identifying high-level test scenarios, write test cases, and execute manual test scripts, report and follow-up on resolution of defects. In addition, you will be responsible to carry out all QA related tasks as per the defined standards and procedures and deliver in a timely manner. Additionally, a senior QA Analyst also participates in the test strategy and test plan definitions and is able to assess impact of changes to the Ariel EAS solution from a QA perspective. Finally, he is able to support and peer-review tasks of other QA resources.

Responsibilities

• Communicate with Functional Leads, Business Analysts, Solution Designers or Developers to have a clear understanding of the testing scope
• Analyze technical documents to identify high-level test scenarios
• Apply structured testing techniques to develop positive and negative test cases
• Build manual test scripts by identifying expected results and corresponding test data for execution
• Maintain the test suite up to date based on newly added or change in existing functionalities
• Prioritize test execution based on priority assigned to test cases
• Execute manual test scripts, capture actual results and report defects
• Follow-up on resolution of defects within the established timeframe and perform
• Raise the flag when foreseeing major risks in terms of deadline or on the quality
• Meet deadlines by properly managing and prioritizing assigned tasks
• Participate in test strategy and test plan definition
• Assess impact of changes and identify corresponding test cases for regression testing
• Provide training, support and peer-review tasks of other QA resources less experimented
• Provide client support and training when required
• Propose solutions, find possible improvements to reduce work time and costs

Requirements

• A minimum of 4 years experience in Quality Assurance
• High level of communication skills in English
• Be able to put themselves in the shoes of our clients (understand what external customers require from a testing perspective)
• Curious, disciplined, creative
• Detailed oriented, analytical
• Use of a combination of concepts (ideas, strategies, methodologies from learning and past experience) and data (facts, information from research and investigation) to approach problems in a structured manner
• Clear and constructive communication to stakeholders
• Capable to communicate with technical and non-technical people
• Do not compromise on quality
• Be open to suggestions
• Take ownership and accountability, i.e. Able to deliver as per stated and planned

À propos de nous
Nous sommes une équipe axée sur les personnes, les clients et les objectifs, qui collabore, innove et crée des retombées positives au quotidien. Nous améliorons des vies grâce à nos solutions technologiques. Nous favorisons une culture d’innovation qui permet aux membres de l’équipe de résoudre des problèmes complexes et de produire des résultats exceptionnels sur le plan humain dans un monde numérique.
À TELUS, nous sommes fiers de notre culture qui encourage la diversité. Nous croyons foncièrement à l’importance d’adopter des pratiques équitables en matière d’emploi. Ainsi, le dossier de tous les candidats qualifiés est étudié. Pendant tout le processus de recrutement, nous tenons compte des besoins particuliers des candidats handicapés, au besoin.
Avertissement : Conformément à la Politique de sécurité des centres de données de TELUS Santé, tout membre de l’équipe susceptible de travailler dans un centre de données ou d’avoir accès à des renseignements détaillés sur les technologies de service client peut faire l’objet d’une enquête de sécurité auprès du gouvernement du Canada.
La santé et la sécurité de notre équipe, de nos clients et des communautés que nous desservons sont primordiales pour TELUS. Par conséquent, nous exigeons que toute personne qui se joint à nos Cliniques TELUS Santé soit complètement vaccinée contre la COVID-19.
Remarque aux candidats du Québec : si la connaissance de l’anglais est requise, c’est parce que le/la membre d’équipe qui occupera ce poste sera appelé(e), sur une base régulière, à interagir en anglais avec des parties externes ou internes ou encore à travailler dans un environnement informatique anglais dans le cadre de ses tâches.
En déposant votre candidature pour ce rôle, vous comprenez et acceptez que vos informations seront partagées avec l’(les) équipe(s) d’acquisition de talents du groupe de sociétés TELUS et/ou tout gestionnaire impliqué dans le processus de sélection.

• Communicate with Functional Leads, Business Analysts, Solution Designers or Developers to have a clear understanding of the testing scope
• Analyze technical documents to identify high-level test scenarios
• Apply structured testing techniques to develop positive and negative test cases
• Build manual test scripts by identifying expected results and corresponding test data for execution
• Maintain the test suite up to date based on newly added or change in existing functionalities
• Prioritize test execution based on priority assigned to test cases
• Execute manual test scripts, capture actual results and report defects
• Follow-up on resolution of defects within the established timeframe and perform
• Raise the flag when foreseeing major risks in terms of deadline or on the quality
• Meet deadlines by properly managing and prioritizing assigned tasks
• Participate in test strategy and test plan definition
• Assess impact of changes and identify corresponding test cases for regression testing
• Provide training, support and peer-review tasks of other QA resources less experimented
• Provide client support and training when required
• Propose solutions, find possible improvements to reduce work time and cost