Service Desk Engineer (m/w/d) im Applikationssupport

at  Eurofins Germany Food Testing

Unternehmensbeschreibung
Du möchtest dazu beitragen, die Welt jeden Tag ein bisschen besser und sicherer zu machen? Vielleicht sagt Dir Eurofins noch nichts, doch wir sind jeden Tag an Deiner Seite - von den Lebensmitteln, die wir essen, bis hin zu den Medikamenten, auf die wir uns verlassen. Eurofins steht für Wissenschaft mit Wirkung. Wir sind die führende Labor-Gruppe weltweit für Analyse- und Serviceleistungen und tragen damit zur Verbesserung der Gesundheit und Sicherheit für die Lebensmittel-, Pharma-, Umwelt- und Konsumgüterindustrie bei.
Wir fördern unabhängige Denker:innen, die gemeinsam im Team Veränderungen vorantreiben. Gemeinsam schaffen wir eine Arbeitswelt, in der Deine Ideen zählen. Gestalte mit uns eine bessere Zukunft. Eurofins - Testing for Life!

Stellenbeschreibung

• Im Level 2 und 3 wirkst Du beim Support unserer größtenteils eigenentwickelten Applikationen in Zusammenarbeit mit unseren internen Kunden mit
• Du bearbeitest die Anfragen selbstorganisiert über unser Ticketsystem
• Du gibst unseren Endanwendern Hilfestellung und berätst sie bei applikationsgebundenen Problemen.
• Du analysierst nicht nur Incidents, sondern arbeitest bei komplexeren Support-Anfragen direkt mit den verschiedenen Fachteams und der Entwicklung zusammen
• Gemeinsam mit deinen Kollegen pflegst und erweiterst du unsere bestehende Dokumentation

Qualifikationen
Ausbildung im IT-Bereich und erste Berufserfahrung, zum Beispiel als Fachinformatiker.
Auch IT-affine Quer-Einsteiger sind herzlich willkommen sich zu bewerben.

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