Service Head I&E - Mantenimiento

at  SGS

Descripción de la empresa
En SGS, somos una empresa de servicios de inspección, verificación, análisis y certificación con más de 2600 oficinas y laboratorios en todo el mundo.
Tenemos 37 años en Perú presentes en más de 15 regiones brindando servicios en sectores como industrial, medio ambiental, minero, pesquero, hidrocarburos, entre otros.

Descripción del empleo

• Responder por las métricas financieras de SGS (local contribución, revenue, ventas totales, NWC, free cash Flow, en el P&L, presupuesto y en forecast) del sector a su cargo en conjunto con el Gerente de Sector, para garantizar el crecimiento establecido para el área.
• Optimizar los procesos operativos actuales y diseñar los procesos operativos de los productos nuevos, incluyendo el análisis de los recursos/capacidades físicos y humanos, buscando una mayor eficiencia y competitividad y garantizando un nivel de satisfacción superior.
• Garantizar el efectivo manejo operacional del Sector según las políticas y procedimientos de SGS del Peru para así mantener y mejorar los índices de satisfacción del cliente velando por el cumplimiento de las metas de desempeño a corto, mediano y largo plazo, elaboradas en conjunto con el Gerente de Sector.
• Garantizar el cumplimiento de los procedimientos globales del sector a nivel operativo para así cumplir con los requisitos de la Corporación para el país buscando garantizar el efectivo resultado de los servicios prestados.
• Desarrollar y mantener una política de trabajo con las filiales del grupo SGS, para que el servicio a ofrecer a los clientes sea global.
• Propender por la actualización constante del equipo a su cargo en los procedimientos globales, locales, nuevos servicios y demás temas relacionados con la mejora de sus competencias, así como capacitar a los comerciales en los nuevos productos, minimizando los errores y evitando que la compañía incurra en riesgos legales o de mercado.
• Apoyar al Gerente del sector en la estructuración y ejecución de la estrategia comercial que contribuya con la mayor penetración y participación de mercado, el fortalecimiento de acuerdos y convenios y la identificación de nuevos productos y nuevas oportunidades de negocio.
• Realizar una planificación adecuadamente de los servicios del sector y velar porque se desarrollen dentro de los plazos, presupuestos y especificaciones establecidas por la organización y por los clientes.
• Realizar gestión comercial dirigida a la consecución de nuevos negocios.
• Realizar inducción específica en las funciones del cargo al personal que se asigne a su cargo.
• Diseñar, estandarizar y digitalizar la estructura del tarifario de los servicios del sector, asegurando que las tarifas sean rentables para SGS y competitivas para el mercado y clientes.
• Mantener actualizado los formatos del portafolio y cotizaciones de los servicios.

Please refer the Job description for details